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第一章 现代电力企业管理概论 企业的产生与发展P1 1）手工业生产时期2）工厂生产时期3）企业生产日期 管理的发展历史P3?9 1）史前的积累2）古典管理理论3）近代管理的发展4）当代管理理论 A：梅奥対其领导的霍桑实验进行总结，创立了人际关系学说。其主要观点有： 1 .工人是社会人； 2.企业中存在非正式组织； 生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。 企业管理定义和任务（名词解释）P10 1） 定义：由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动进行计划、组织、指挥、协调 和控制，以提高经济效益、实现盈利为目的的活动的总称。 2） 任务：a）合理组织生产力 b）维护并不断地改善社会生产关系 △ （3.企业管理的性质之两重性：1）.自然属性与社会属性，这是马克思主义管理理论的主 要内容，是研究资本主义管理科学，建立社会主义管理科学的理论基础和基本出发点； 2） .管理的两重性是相互联系、相互制约的； 3） .马克思关于管理两重性的理论，是指导人们认识和掌握管理的特点和规律，实现管 理任务的有力武器。 4?电力工业的特征：1）.基础产业；2）?电力市场供需直接对应型的基础产业； 3）.技术、 资金密集型基础产业；4）电力产品是优质二次能源产品5）电网是电力工业发展的基本形式 5?电力企业管理的定义：遵循电力生产经营活动的自然规律和客观经济规律，对统一电 力系统及其组成部分一发电、输变电、配电和用电的生产、流通和消费全过程，实施各项管 理功能，进行生产经营活动，以实现电力企业的经营目标，满足社会对电力供应的需要。） 企业管理现代化的内容P24-25 概念：在现有企业管理水平基础上，运用现代自然科学、现代技术科学、现代社会科学 的成果，运用现代管理科学的理论和现代化管理方法及手段使企业生产经营达到当代的世界 先进水平。它是一个系统的、整体的概念，是一个动态的过程，其具体内容随时间不断变化。 指导方针、3.体系的主要标志：24页 主要内容：1管理思想的现代化2管理组织合理化3管理方法科学化4管理手段信息化 5管理人员专业化6管理方式民主化 第二章电力市场 电力市场的基本特征P35 1） 电力市场具有开放性和竞争性 2） 电力市场具有计划性和平衡性 3） 电价作为经济杠杆是电力市场的重要内容 4） 转供是电力市场开放的主要标志 5） 电力市场的客户具有能动性 6） 电力市场的商品生产者具有身份的双重性 电力市场的基本要素以及五级电力市场P35-37 基本要素 1）电力市场主体 2）电力市场客体 3）电力市场载体 4） 电力市场价格 5）电力市场运行规则 6）电力市场监管 五级电力市场（基本形式） 1）国家级电力市场2）区域网级电力市场3）省级电力市场 4）地区级电力市场 5）县市级电力市场 运行的基本原则：1.发电企业间的公平性2.电力客户间的公平性3.电力市场要具有 公开性4.电力市场的参与者应具有自由选择的权利5电力市场运行应有法律保障 电力市场研究的内容P40-44 1） 电力市场结构的研究 2） 适应电力市场需要的先进技术研究 3） 电价理论研究 4） 交易形式和竞价上网 5） 电力市场的分析与模拟 电力市场的竞争模式P46 1）垄断模式 2）崑售模式 3）批发竞争模式 4）零售竞争模式 第三章现代企业管理的基础工作 电力企业基础工作的作用与内容P66-78 1?作用：2）为企业有效地组织生产经营活动，建立正常的生产经营秩序提供必要的管理手 段和管理方法；2）为企业各项管理职能和业务提供依据和标准；3）是改善企业素质，提高 经济效益的基本条件和前提；4）是提高企业管理水平和实现管理现代化的起点。 内容：1）建立健全企业各项规章制度2）标准化工作3）计量工作4）信息工作 5） 定额工作（名词解释） 6）原始记录和统计工作 7）基础教育工作 （A：标准化工作：在经济技术、科学及管理等社会实践中，对重攵性事物和概念，通过 制订发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的活动过程。 设备利用定额：在一定的生产技术组织条件下，对于设备利用效率所规定的标准，如燃料储 备定额等。 电能生产记录：反映电能生产、运行进度、电能数量和质量， 并为考核个人、班组的业绩提供资料，如操作票、工作票、运行H志等。 2?信息和数据的区别P78 1 ?信息是经过加工处理之后的一种数据形式，是一种有次序的符号排列，它是系统传输 和处理的对象。信息和数据是互相密切联系不能分割，但又各有不同的含义。2.数据是 记录客观事物的性质、形态、数量、特征的抽象符号。3.信息是由数据产生的，可以简 单地理解为数据加工得到的结果，是反映客观事物规律的一些数据，是进行决策的依据。 因此，我们把数据进行加工后的结果称为信息。 管理信息、信息工作P80 1） 管理