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议题 互动业务发展的驱动力 互动业务特征分析 互动业务价值链分析 互动业务平台建设 互动业务总体架构 互动业务驱动力 驱使互动电视业务发展的推动力 互动业务特征分析 交互业务产品特征的变化 多数广电VOD业务管理现状及已上线双向业务存在的问题 交互业务案例分析 用门户系统、单点登录和交互业务管理平台整合交互业务架构 互动业务价值链归纳 商务模式分析方法：基于价值链的分析法 商务模式分析：价值链的形成 商务模式分析－价值链定义 对于交互业务产业价值链，呈现出更多参与角色、以用户为中心的特点 模式分析 模式特点 适用范围 价值体现 独家经营模式 独家经营模式指广电运营商承担产业价值链的所有环节（包括内容和服务的创建）。 这种模式下，广电运营商可以完全控制产业价值链的各个环节，实现业务运营的统一监管，便于产业链环节间的平滑连接。 但是，在这种运营模式下，广电运营商需要投入巨大的资源来支撑业务的运营。而目前的广电运营商无论从技术储备、业务平台还是人力上均难以提供足够的资源，即使勉强提供，也会导致在新业务尚未成熟的导入期和培养期就背上了巨大的运营包袱，进而影响内容的更新和业务的创新能力。 因此，在运营环境没有根本变化的情况下，广电运营商应慎重普遍选择这种模式。 内容类业务的模式 在此模式下，运营商可以对内容有很好的审核控制能力，比较适合视频服务等对内容性质