安徽电信网上营业厅整站合作运营方案.docxVIP

PAGE PAGE2 / NUMPAGES79 中国电信股份有限公司安徽分公司 网上营业厅整站合作运营项目 合作运营方案 北京炎黄新星网络科技有限公司 二零一二年九月目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc335746795 1 项目背景 PAGEREF _Toc335746795 \h 4 HYPERLINK \l _Toc335746796 2 总体运营目标及规划 PAGEREF _Toc335746796 \h 4 HYPERLINK \l _Toc335746797 2.1 开展合作运营项目的目标 PAGEREF _Toc335746797 \h 4 HYPERLINK \l _Toc335746798 2.2 合作运营项目实施原则 PAGEREF _Toc335746798 \h 5 HYPERLINK \l _Toc335746799 3 运营内容及方案 PAGEREF _Toc335746799 \h 5 HYPERLINK \l _Toc335746800 3.1 网厅主题活动的策划、开发运营及推广 PAGEREF _Toc335746800 \h 5 HYPERLINK \l _Toc335746801 3.1.1 营销活动的策划原则 PAGEREF _Toc335746801 \h 5 HYPERLINK \l _Toc335746802 3.1.2 营销活动的策划方法 PAGEREF _Toc335746802 \h 7 HYPERLINK \l _Toc335746803 3.1.3 营销活动的策划过程 PAGEREF _Toc335746803 \h 8 HYPERLINK \l _Toc335746804 3.1.4 营销活动的策划步骤 PAGEREF _Toc335746804 \h 8 HYPERLINK \l _Toc335746805 3.1.5 营销活动案例介绍 PAGEREF _Toc335746805 \h 10 HYPERLINK \l _Toc335746806 3.1.6 活动效果分析 PAGEREF _Toc335746806 \h 12 HYPERLINK \l _Toc335746807 3.2 网厅体验优化 PAGEREF _Toc335746807 \h 12 HYPERLINK \l _Toc335746808 3.2.1 网厅UI/UE优化建议 PAGEREF _Toc335746808 \h 12 HYPERLINK \l _Toc335746809 3.2.2 页面装载速度优化 PAGEREF _Toc335746809 \h 14 HYPERLINK \l _Toc335746810 3.2.3 用户交互体验优化 PAGEREF _Toc335746810 \h 16 HYPERLINK \l _Toc335746811 3.3 互联网营销 PAGEREF _Toc335746811 \h 20 HYPERLINK \l _Toc335746812 3.3.1 网站营销思路 PAGEREF _Toc335746812 \h 20 HYPERLINK \l _Toc335746813 3.3.2 营销推广策划服务流程 PAGEREF _Toc335746813 \h 22 HYPERLINK \l _Toc335746814 3.3.3 营销活动推广建议 PAGEREF _Toc335746814 \h 25 HYPERLINK \l _Toc335746815 3.4 触点营销 PAGEREF _Toc335746815 \h 35 HYPERLINK \l _Toc335746816 3.4.1 营销素材设计 PAGEREF _Toc335746816 \h 35 HYPERLINK \l _Toc335746817 3.4.2 客户触点管控 PAGEREF _Toc335746817 \h 37 HYPERLINK \l _Toc335746818 3.5 运营数据分析 PAGEREF _Toc335746818 \h 44 HYPERLINK \l _Toc335746819 3.5.1 运营分析机制 PAGEREF _Toc335746819 \h 44 HYPERLINK \l _Toc335746820 3.5.2 电子渠道日常运营数据分析 PAGEREF _Toc335746820 \h 46 HYPERLINK \l _Toc335746821 3.5.3 客户行为特征及触点营销