促销员的管理跟培训(ppt29页)资料.pptVIP

促销员的培训及管理 2005年5月22日 促销员的管理 职责 素质 仪容仪表 产品知识 企业简介 促销员的职责 遵守各项规章制度包括卖场的规章制度 保质保量的完成上级下达的任务 熟练的运用销售技巧，并不断加强 细心布置各促销网点搞好陈列位置 于店内人员搞好关系 应及时、真实填写当天的《市场促销报表》 搜集市场信息，每月填制《月度信息反馈表》，并上报经理 严守本企业商业秘密 不得将促销品随便给予他人，或归为私有 销人员应具备的素质 自信 勤奋 谦虚 敬业 保持健康形象 服务大众健康 ，消费者至上 不谈论不利于企业话题 不做违法、违纪之事 仪容仪表 ???????????1、仪容仪表的重要性： （1）、经顾客户好的第一印象。 （2）、可以获得顾客的信赖。 （3）、能够改善工作场所的气氛。 （4）、有助于保持严肃认真的心情。 （5）、可以提升工作成绩 仪容仪表规范 （1）、正确站姿： 挺胸直立，伸直腰肌和膝盖。 下颚自然后缩。 面带微笑、眼睛正视，目光柔和的置于顾客面部（同性看其双眼，异性则看其两眼之间），但不可一直停留，可以看一会儿就转开一下子。 双手自然下垂，贴于两腿旁或于背后自然交叉或在前方交叉轻握。 严禁：双手抱胸、叉腰、插入口袋、脚叉开、斜靠、晃动上半身、抖脚、神情呆滞、皮笑肉不笑等。 仪容仪表规范 2、正确走姿： ①、身子摆正。 ②、伸直腰肌。 ③、面带微笑、