大变局时代县域电商服务生存之道.docVIP

大变局时代县域电商服务的生存之道 县域电商的猴年马月？ 大变局时代县域电商服务商的生存之道 莫问剑 从我的2015说起 回顾2015：公司做了15个县、1个地级市的综合服务商；本人个人担任了3个地级 市、5个县政府的电商顾问，同时全年做了123场各类与县域电商相关的分享，遍 及24个省，行程15万公里。 结论：看似风光，实则是一个苦行僧；跑马圈地，效率与效益低下；商业模式不清 晰，可持续发展前景不明朗；被地方政府与领导牵着鼻子走，瞎忙乎。 何去何从? 01 大变局时代的服务商困境 02 从“供给侧 ”看服务商转身之难 03 县域电商综合服务的常见误区 04 突围与生存之道 ?? 模式难以复制 服务商的困境 ?? 遇到强势的甲方 ?? 卖货思维走到尽头 ?? 严重“水土不服” 01 天变了 我们却没有变 宏观 环境 高增长时代已经结束 “三大发动机”主导经济 城镇主导社会 高成本时代悄然来到 移动互联网颠覆传统领域 社群经济涮新互联网 消费升级正在形成趋势 传统TP时代已经结束 电商 环境 天变了 国家打造经济发展新动力 从人口红利到人才红利 平台电商加速转型 我们却没有变 我们仍然保持TP时代的卖货思维 我们以服务城市的方式服务县域 我们还是群人 县域电商生态建设刚 刚起步，从规划、多 层次 培训、文创、全 渠道销售渠道构建、 电商扶贫，等等 事多而杂 一是受制于招投标，项目利润 不高； 二是流程十分复杂，过程漫长； 三是人为制造障碍环节很多。 钱少难拿 政企永远不平等 官场与互联网的气场 不合，官本位意识仍 然根深蒂固； 强势的甲方 用技术与思维去升级产品（硬件）； 超级小众群体； 行业消费升级。 细分市场的2·0平台电商 制造差异化精耕细作的电商平台， 还是靠低价的卖货思维，比如唯品 会、聚美优品等。 3·0：自造社区获取流量 自造社区免费或者低价获取流量，给自 己的电商平台导流形成转化。属于闷声 发财类型的，比如小红书、宝宝树。 以流量导向的1·0平台电商 以淘宝、天猫和京东为代表，只要 有好的网货、价格超便宜、运营得 法，不怕没有销量 卖货思维 走到尽头 N·0版本的说法或许见仁见智，但我们现在做县域电商的重点工作停留在1·0阶段，是没有与时俱进的。 曙光初现的的4·0时代 义乌 清河 武功 通榆 遂昌 靠的是本地强大 的产业配套、人 才和持续扶持 先行一步，占尽 先机；示范人物， 典型塑造 数字说明问题：全 县二万家淘宝天猫 店年销售额15亿元。 政府的系统委 托国家内没有 第二家。 一把手的全方 位参与，对电 商经济的彻悟。 难以复制 的模式 04 03 02 出现或者被政府牵着鼻子走，或者“虎头蛇尾”的局面。 不了解政府的决策体系与程序，用做企业甲方的方式做 政府业务。 业务干部的思维习惯与行为方式没有与时俱进。 “空降兵 ”活不了，“子弟兵”用不好。 业务架构大部分仍然是传统的TP模式 01 严重的 水土不服现象 不了解政府说什么，不了解政府要什么，不了解政府干什么。 TP 前 景 不 明 已 死 综合服务又难 县域电商的 “痛点”究竟 在哪里? 多。规划、培训、文创、平 台电商合作，等等，谁又实 现了清晰模式? 2015年的县域电商服务商似 乎都在跑马圈地。然，有谁 过得滋润的? 卖货卖不动，卖多亏多 除了卖货外，赢利点似乎很 进退两难的困境 ?? 盛名之下其实难符 “供给侧”之痒 ?? 虚火导致“供需失衡” ?? 投入产出严重倒挂 ?? 单打独斗难成气候 02 1 2 3 4 雨后春笋。 供方：服务机构多了还是少了? 去年，淘宝大学对一百多家机构进行了人才服 务的认证；在各地活跃着的综合服务商其实如 需方：政府的需求究竟有多少? 2800个市县区，参加了淘宝培训过的只是五 分之一强。 合格的综合服务商还是少 大部分服务商只是在做电商培训，有些只是配 套农村淘宝落地民。 明白当地真正需求的政府也不多 少有政府能够站在互联网+的高度，应景，追 求政绩的依然是主体。 虚火导致 供需失衡 政府不满意 影响力 思维 政府支付给服务商的服务 费没有达到预期效果，承 担村淘前期投入较多，对 产出、尤其是上行的期望 很高。 服务商更不满意 赢利导 向思维 一方面，以各种方式取得的 政府服务项目，不见得有较 高利润，但为了完成协议项 目，还得承担人员外派的高 成本（人力资源与差旅）。 平台电商似乎也不满意 集团利 益决定 受内部KPI考核影响，大 部分地区“虎头蛇尾”， 今年会更严重。 投入产出 严重倒挂 人才