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- 2019-03-01 发布于湖北
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发问技巧十三条?1、问题是不是简明扼要??2、在准客户能明确回答你之前,需不需要思考到商品??3、问题能不能迫使客户评估新资讯、新观念??你的问题是不是在无形之中建立准客户的信赖?是不是高人一筹,不会让他觉得受到委屈,又具有挑战性的问题??4、刺探新的问题,是不是让你看起来比竞争对手高明??你是不是能问些竞争对手想都没想过的问题,让自己脱离竞争?因为别人跟你没得比。?5、问题能不能引导准客户(和你)引用以往的经验??你问的问题能否让他愿意跟你分享他的骄傲?这些不只是推销问题而已,更是建立关系的问题。?6、问题的答复是不是准客户从前从未想过的?新方法会令你与众不同,优于他人,且主控大局。?7、问题是不是能让商品说明朝成交阶段更进一步?试着使用“你难道不……?”“是不是……?”“你不是应该……?”“不是吗”等问句,让客户针对商品说明的某部分回答“是”,同时也给你自己一个机会,把商品说明往成交阶段迈进。?8、问题是否直接切入准客户(商业上)的处境?问题俞直接,你所得到的答案也愈直接。?9、问题是否直接切入准客户的障碍??10、问题是否直接切入准客户的障碍?会让准客户不得不说实话吗??11、问题能不能创造出正面的、有引导作用的气氛,以利完成推销??12、准客户问你问题时,你会不会反问他??“几周内能到货”。该问“你希望我们一周内送到吗?”?13、最后一个问
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