店铺管理规范资料.docVIP

店铺管理规范与处罚条例 为规范终端店铺管理流程,加强区域管理,明确管理要求及标准。现将店铺的表单管理明细及具体要求明确如下，今后公司会按照统一标准考核店长及店员的日常工作，并会根据实际管理工作落实情况对不同级别的营运人员予以奖励及处罚。 一、终端管理组织结构图： 总经理 大区经理 区域经理 区长 区长 区长 区长 店长 店长 店长 店长 导购 导购 导购 导购 各相关职能部门对口负责人 二、终端事务汇报流程及工作职责（适用于专柜、专卖店） 店铺所需维修的道具、补货、清洁用品 店铺所需维修的道具、补货、清洁用品、促销活动、竞争对手情况等报备给店长同时通过交接班本告知另一班同事 店 员 店 员 店长将每日销售报表 店长将每日销售报表、平衡表、销售小票、存款凭证、补货单、调拔单、退货单、店铺所需备品等汇总，每两天上交区长（没有店长的专柜由当班店员每两天将上述内容上交区长处）； 店铺其它日常事务，店长直接与公司对口部门负责人联系，同时将完成情况报备给区域经理； 店长每周一向区长提交周报，每月2日前交上月月报与店铺考勤表，本月排班表； 店长对每日销售指标完成完成负责。 店 长 店 长