公众沟通与魅力表达培训教材(30张).pptVIP

;学习能力=竞争能力=生存能力 --摘自《学会生存》 21世纪高管必备的能力： 领导力 销售能力 公众演说能力 ;公众演讲的重要性;学会自信地与人交往， 学会人际沟通技巧， 你就会主动地改善自己， 获得更大的成功与幸福！; 沟通的意义: 1.消除误会和隔阂,增进理解,增强合作,创建和谐 2.与领导.同事.合作伙伴和外部公众建立良好的人际关系和愉快的工作环境 沟通品质决定生活质量 沟通艺术提升领导魅力 ;沟通的基本原则 人性的三大铁律;铁律之二.对自己最有兴趣 每个人对自己的兴趣，绝对大于对他人的兴趣，所有和他人聊天时，尽量把话题转到对方的生活上。 你应该给他们聊：;铁律之三：付出什么，得到什么 这是被给予的一方对于付出的一方想要同等回报的一种潜意识行动。 如果你付出的是对方喜欢的，他也会想以你喜欢的方式、喜欢的东西来回馈你。 人际沟通中尽量想办法让对方觉得他比你还重要得多;沟通的主要形式： 倾听、提问、演讲 倾听的重要性： 上帝给了我们两只耳朵，一张 嘴巴，就是让我们用两倍说的时间去倾听 ;;你是否了解语言的威力？ 你想在会议上侃侃而谈？ 你想在大会上发表激情