YCYA—诺管理系统.pptVIP

领新重工 YCYA-承诺管理系统 如东领新 刘建青 * YAYC目的 为保障公司全员沟通及时、有效，同时正确、合理的使用YCYA管理工具。 人都有贪念，在不受监督下显现出来本性才是他真正的本性，但很少人具备抵制诱惑的自制能力，做管理，不能相信人品，再好的人品也经不住长时间的诱惑。所以，越重视谁，越要检查谁，监督的首要功能是避免犯错，而不是犯错后追究责任。YCYA体系可以有效帮助管理者监控下属的工作进展。 * Y：Yes，承诺 接到任务指令后，明确做出结果承诺。 C：Check，检查 检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查。 Y：第二个Yes，汇报 任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况。 A：Award，奖惩 根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”。 行之有效的结果管理工具：YCYA制度 * YCYA制度解决了一对一的责任关系，事事有人承诺承担责任，有人监督和检查，做完之后有汇报，还有奖惩 YCYA最终的结果是“一个都不能少” YCYA的核心是做不到怎么办? * YCYA工作法： 凡是工作，必有计划； 凡是计划，必有结果； 凡是结果，必有责任； 凡是责任，必有检查； 凡是检查，必有奖惩。 * 公司理念与YCYA的一致性 第十九条 对客户、对同事交办的事情要主动 回报。 体现尊重客户、尊敬同事。客户是公