人力资源服务业状及发展趋势.pptVIP

人力资源服务业发展趋势 * 人力资源 供求变化 新型城镇化 经济发展方式 转变及产业结构调整 技术与商业 模式创新 政府职能转变 形势 人力资源服务业发展趋势 * 1、行业规模将进一步增大 人力资源服务业发展趋势 * 2、从市场拓展向内涵增长转变 人力资源服务业发展趋势 * 3、本土自主品牌建设日益受到重视 人力资源服务业发展趋势 * 4、人力资源服务业信息化水平将快速提升 各省市人力资源公共服务机构开始重视信息化建设，为人力资源公共服务提供了越来越多的便捷 全球的行业巨头如德科、任仕达等通过合资或者收购的方式进入人力资源外包市场，核心系统建设采用了引进改造、合作开发等模式，投资额巨大 人力资源服务业发展趋势 * 5、市场细分和产业结构优化步伐进一步加快 人力资源服务业发展趋势 * 6、人力资源公共服务更趋完善 人力资源服务业发展趋势 * 7、国际化步伐将进一步加速 * 放眼国内，BPO业务流程外包市场正从导入期进入快速增长阶段，与招聘外包、薪酬外包、福利外包、IT外包一样，成为综合人力资源服务公司重要产品模块。 BPO业务流程外包将成为综合人力资源服务公司重要产品模块 人力资源服务业发展趋势 * BPO业务流程外包 人力资源服务业发展趋势 * 2、灵活用工成为整体解决方案不可或缺的产品之一 灵活用工 人力资源服务业发展趋势 * （1）灵活用工对服务商的要求 人力资源服务业发展趋势 * （2）灵活用工的岗位 岗位层级 岗位类型 岗位说明 核心类 管理型 注重于企业短期管理架构建设的岗位 技术型 短期项目的研发或高端技术支持等岗位 通用类 功能型 人力资源、财务、行政等功能型岗位 技术型 基础工程师、基础技术开发型岗位 业务型 基础产品的销售、客服等岗位 其它 辅助性 保洁、司机、保安等岗位 临时性 女工三期临时替代岗位的人员，一般不超过6个月 可替代性 技术含量较低，可随时替换在岗人员 人力资源服务业发展趋势 * 人力资源服务业发展趋势 以灵活用工世界平均渗透率2%来计算，中国有8亿就业人口，8亿 * 2%=1600万，假设每人年薪4万元工资，一年的人工成本为6400亿元。灵活用工收费的国际惯例是人工成本的20%，一年就是1280亿人民币的毛利。 * 人力资源服务业发展趋势 外包业务关键成功要素 人力资源服务业关键成功要素 * 人力资源服务业发展趋势 * 1、人力资源服务业产业结构进一步优化 人力资源服务将从简单的人事外包向以专业服务为核心的人力资源解决方案转变。 人力资源服务业发展趋势 * 从服务专业领域看：将从传统人事代理向招聘、培训、薪酬、福利、员工健康等更多人力资源服务外包领域发展 人力资源服务业发展趋势 * 从服务模式来看：将从事务性操作向解决方案、咨询信息系统服务平台同外包服务系统整合的综合解决方案体系转变。 解决方案 咨询信息系统服务平台 外包服务 系统 事务性操作 综合解决方案 人力资源服务业发展趋势 * 人力资源服务业发展趋势 东方英才12年的发展，已经形成了多元一体的综合产业链 * 人力资源服务业发展趋势 随着市场发展，人力资源服务业的规模不断扩大，品牌成为企业在市场竞争中的重要无形资产，越来越多的企业开始关注企业品牌的培养和发展，并以诚信经营和优质服务树立服务品牌。品牌已成为人力资源服务企业的核心竞争力。 2、人力资源服务业品牌化、精细化程度不断提升 * 人力资源服务业发展趋势 在人力资源服务业推进品牌化的竞争中，必将根据客户的要求提供更加精细化的服务，并与标准化、个性化相结合. 标准化： 完整透明的服务流程 成熟管理工具 个性化： 突出细致的专业分工 提供专、精、深的服务产品 * 人力资源服务业发展趋势 3、人力资源服务业信息化程度不断加强 在迅猛发展的互联网经济时代，中国人力资源服务行业正在经历一场以计算机信息系统为核心技术的改进。在新的服务模式下，计算机批量处理将逐步替代传统手工操作。系统的技术改进以及模块功能提升将成为人力资源供应商重要的竞争能力。 大、云、平、移 新型互联网技术 * 纵观整个行业，信息技术的现状表现出以下几个特征： (1)信息技术意识普遍提高，但资源投入与行业需求存在落差； (2)信息技术各有千秋，但缺乏行业标杆； (3)信息技术处于行业发展从属地位，尚未形成核心竞争力。 人力资源服务业发展趋势 * 招聘外包 培训外包 薪酬外包 流程外包 以人力资源产业化架构为蓝图 以数据交易化为基础 以信息共享为平台 人力资源服务信息化 人力资源服务业发展趋势 * 人力资源服务业发展趋势 《国家中长期人才发展规划纲要》提出：“中国在未来10年中，人力资源开发将处于快速增长的黄金期。国家鼓励现有企业通过兼并、收购、重组、联盟