不同类型物业管理的公共关系资料.pptVIP

5.1.2 住宅小区物业管理公共关系的特点 1）突出物业公关的社会性 2）注重物业公关的系统性 3）正视物业公关的复杂性 4）强调物业公关制度的严肃性 5.1.3 住宅小区物业管理公共关系的内容 1）营造温馨、舒适、安全的人居环境，最大限度地发挥住宅的居住功能。 2）完善住宅小区的各项服务，方便人们生活。 3）培植小区文化，促进小区内的精神文明建设，创建物业管理优秀住宅小区。 4）实现住宅小区物业的保值、增值。 5）更好地实现城市总体规划。 6）搞好宣传工作。 7）处理好各种危机事件。 5.2 写字楼的物业管理公共关系 5.2.1 写字楼概述 5.2.2 写字楼物业管理公共关系的要求 5.2.3 写字楼物业管理公共关系的内容 5.2.4 写字楼物业管理公共关系的实务 5.2.1 写字楼概述 1）写字楼的概念 写字楼是为业主或用户提供现代化的办公场所。是我国目前高档物业的重要组成部分之一。 2）写字楼的特点 （1）建筑规模大功能齐全。 （2）拥有现代化的设备设施。 （3）人员流动性大。 （4）宾客层次高，社会影响大。 5.2.2 写字楼物业管理公共关系的要求 1）消防安全和治安保卫。 2）充分保证电梯安全运行、水电暖供应正常。 3）加强清洁管理。 4）做好应付突发事件的准备。 5.2.3 写字楼物业管理公共关系的内容* 1）租赁经营与营销推广 2）设