关苏哲-创始人精神-龚震.docVIP

整理者 龚震 完成时间 2017年7月10日23:00 标题 关苏哲：企业要成功，创始人必须具备的三种精神 关苏哲：创始人精神的三要素，你具备吗？（标题建议不超过26个字） 嘉宾 关苏哲 嘉宾简介 关苏哲，邻客电商创始人，精准价值营销体系创立者，中欧国际工商学院MBA，中欧校友电子商务协会理事、中欧校友连锁经营协会理事、上海交通大学客座教授、北欧国际管理学院教授、今日资本财务顾问。多年传统企业管理经验，曾任LVMH路易威登迪奥公司市场部副经理、Kenzo、Givenchy等品牌 中国区营销负责人。多年B2C电子商务实战经历，曾任欧莱诺副总裁、母婴之家副总裁、1号店营销总监，负责电商业务期间业绩增长迅速，所服务公司都获得高额投资。 活动时间 2017年6月22日 活动主办方及名称 新商业进化论 笔记导读 什么是创始人精神？创始人精神对于企业发展有什么影响？使命感真的很重要吗？为什么有很多大公司都最终逃不脱衰落的命运？如何让员工更有主动性？如果你有这些疑问，下面的笔记将为你一一解答。 笔记正文 第2页起 我是关苏哲，那今天跟你们分享这个主题是叫「企业成功离不开创始人精神」。 ? 我今天主要谈的是下面几个点： ? 第一，我会总的介绍一下企业增长会有一些悖论。 ? 第二，创始人精神有三个要素，这三个要素是什么。 ? 第三，分享我们中国一个案例叫永辉超市，他们是怎么做创始人精神的。 ? 第四，我想分享全世界最顶级的酒店叫欧贝罗伊，他们是怎么样去做创始人精神的。 ? 最后，想分享土耳其的白酒供应商，他是怎么做创始人精神的。 ? 当然最后我也会分享一号店的案例，毕竟我是一号店的。经历过跟创始人在一起共事，自己也是以创始人的心态去做当时的业务。所以我相信创始人精神，我在一号店体会得非常深。 ? ? 一、企业做不好主要是内部因素 ? ? 首先，企业增长的一个悖论是什么？ ? 张伟俊教练曾经跟我分享说企业家的需求发展大致分为三个阶段： ? 第一是企业家要对付企业外部的问题，比如说设法获得资源，应对政府，做好产品营销，解决财务问题等。 ? 第二是企业家要对付是企业内部的问题，比如说怎样处理跟高管的关系，和员工的关系。 ? 第三是企业家需要对付自己的问题，企业发展到最后，老板会发觉，很多问题其实都是自己的问题，但是有多少 CEO 会从内心审视到是自己问题呢。 ? 这个观点是否正确呢？ ? 我在创始人精神这本书上找到了答案，这本书已经有中文版，大家可以去买。 ? 这本书的作者是贝恩咨询全球合伙人，克里斯·祖克和詹姆斯·艾伦，他们俩是贝恩咨询非常顶尖的合伙人。 ? 今年3月份我们跟祖克取得联系，随后通过祖克我们跟贝恩大中华区的韩微文总裁进行了一次沟通。沟通完我们也去了一些企业做了调研，有一些感悟跟大家分享。 ? 首先跟大家分享书上说了什么，书上说根据无数个企业的调研，只有1/9的公司能够实现十年内持续保持最低的利润增长。 ? 书中告诉我们一家企业一旦度过了创业期到了成长期的时候，就会带来一个很大的致命问题，叫业务复杂性。 ? 增长带来了复杂，但是复杂是增长的无形杀手。根据大量的数据统计发现85%的高管将企业的亏损归因于内部因素，而不是那些超出他们控制的外部因素。 ? 简单来讲，诺基亚今天倒闭到底是外部因素，是苹果对它造成冲击呢？还是它自己的内部因素呢？ ? 毫无疑问，这本书上的理论，包括张伟俊给我的分享很多理论也好，实践故事也好，数据也好，我们看到的答案是：企业做不好主要原因是内部因素。 ? 那些持续保持正常的企业会将自己当成一个叛逆者，会作为跟传统企业对抗一种新兴的势力。 ? 这些企业的共同特征是构建了企业的组织使命，培养主动精神和深入业务一线。 ? 二、创始人精神的三种要素 ? ?? 现在我可以跟大家分享什么是创始人精神，创始人精神包括什么。 ? 创始人精神包括三个特点： ? 第一，清晰的使命感。 ? 第二，明确的主动精神。 ? 第三，团队包括创始人对一线业务的痴迷。 ? 那些没有成功实现持续增长的企业，绝大部分问题的根源不在于外部在于内部。因为他们远离了一线业务，因为整个团队包括创始人，团队责任制是缺失的，组织是官僚的。 ? 另外企业在不同发展阶段会表现出超负荷，增长失速以及突然崩溃三大内部危机。 ? 对于已经成功地通过了初创期和早期成长的公司来说，其实这个是最危险最紧张的时刻。 ? 无独有偶，4月份我们在中国产业互联网生态营，去了重庆的猪八戒网做了一些交流。猪八戒的创始人朱明跃曾经有一篇文章，中国商业评论报道过这篇文章。 ? 他说创业公司要警惕，这个警惕是从创始人开始的。所以文章叫「创业公司警惕：始于创始人也死于创始人」这个「si」就是生死的「死」。 ? 如果一个创业者他没有警惕，这家企业会死掉。创始人哪怕在最得意的时候也要保持警惕，明白你的