会展管理复习试题参考资料全.ppt

* * 国际上划分为服务贸易，根据《服务贸易总协定》，会展业属于职业服务范畴，核心本质是服务，提供以上服务产品。 * * 1、拟定会议方案 （1）确定会议议题和名称： （2）确定会议时间：时机；长短；类型；注意事项。 （3）确定会址：重要会议的召开的会址要考虑政治、经济和环境等因素； （4）确定出席人员的名单： 会议主持人；会议嘉宾；会议出席人员；会议列席人员等； （5）确定会议议程与日程： 时间、地点、责任人、内容、方式、活动步骤及注意事项等。 * * 梅汝璈《丧钟为谁长鸣》6:5 * 5、招展方案 （3）招展代理 招展代理的种类及其来源 独家代理：某一时期内将某一地区的招展权赋予某一家代理商独家负责，没有其他代理单位，本招展单位也不得在该地域内招展。业务范围较大，完成一定的数量的招展任务。 排他代理：某一时期内将某一地区的招展权赋予某一家代理商负责，没有其他代理单位，本招展单位可在该地域内招展。 * 5、招展方案 （3）招展代理 招展代理的种类及其来源 一般代理：在同一地区内同时委托几个代理商，本单位也可在该地区招展。需明确各代理商的招展权限。 承包代理：代理商承包一定数量的展位，不论能否完成约定的展位数量，代理商都得按商定的展位费传给本单位。 * 二、招商策划与展会宣传推广 1、展会招展、招商与宣传推广的关系 （1）展会招展 通过各种方式将那些产品（服务）与拟办展览会主题相符的制造商、供应商、成果拥有者、服务提供者吸引进展览会，让其在展览会上展示和推销自己的产品、服务和技术成果。 * 1、展会招展、招商与宣传推广的关系 （2）展会招商 与招展对应，是办展机构通过各种方法和渠道邀请观众到展会参观的活动过程 邀请尽可能多的有效观众到会参观，要尽可能给各参展商带来所期望的观众 展会招商的重要性如下： 一定数量和质量的观众是举办展览会的必要条件。 是为参展商服务的一个主要方面，是不可缺少不可代替的。 也是一个展览会能否进一步发展的重要方面。 * 1、展会招展、招商与宣传推广的关系 （3）展会宣传推广（三个核心任务） 通过各种宣传媒介将展览会向外推广的活动过程。（品牌和知名度） 宣传推广对促进招展招商具有重要的推进作用，范围更为广泛。 （招展和招商） * （4）招商与宣传推广的关系 不同点： 第一，任务不同 第二，实施步骤不同 第三，实施渠道不尽相同。 密切关系： 互相影响、互相促进。 两者互相补充。 两者共同为展会成功举办服务。 两组观众概念 专业观众 从事展会上所展示的某类展品或服务的设计、开发、生产、销售或者服务的专业人士以及该产品的用户 普通观众 除专业观众以外的其他观众 有效观众 到会参观的专业观众以及是展会参展商所期望的其他观众，为展会所必需，所占比例不能低于30% 无效观众 展会参展商所不期望的那些观众，对展会可有可无 增加人气，活动气氛，扩大知名度 2、展会通讯与观众邀请函 （1）目标观众数据库 含义：专业观众和有效观众 渠道：行业企业名录、商会和行业协会、政府主管部门、专业报刊、同类展会、外国驻华机构、专业网站、电话黄页等 原则：数据库要有一定的数据量、分类科学合理、数据真实可靠、全球查找和检索、可以及时修改、数据库的用户界面友好、简洁、一目了然、数据库要适合在局域网上使用，支持多用户同时使用。 * 3、展会招商方案策划 （3）招商渠道 专业媒体、大众媒体、有关行业协会和商会、国内外同类展会、参展企业、网络招商、国内外著名展会主办机构、国际组织、各种招商代理、外国驻华机构、政府有关部门、策划在展览期间举办相关活动 * 第四节 会展物流管理 一、会展物流的概念 1.物流：(Logistics) 产品从工厂到最终消费者的过程中的所有活动，包括运输、仓储、搬运、包装、加工、配送及此过程中的信息流动。 物流的三个基本要素：流体、载体和流向 流体：物体在空间上的移动。 载体:为流动服务的设施和设备。 流向：自然流向：产地——销地 计划流向：计划调出——计划调入 市场流向：供求关系的流向 实际流向：物流过程中实际的流向 * 会展物流 2.会展物流 将展品及时准确从参展商所在国（地）转移到参展目的地，展览结束后再将展品从展览地运回的过程。 会展物流包括： 展品流 费用流 信息流 第五节　会展现场管理 一、会展开幕方案 二、专业观众登记方案 三、会展现场工作方案 一、会展开幕方案 2、媒体接待与管理 （1）新闻发布会的形式