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房地产销售团队2015年度培训计划
一、目的
为开发地产销售人员的知识、智慧、技能与潜力,从而全面提高员工的观念、素质、工作能力、工作效率及工作品质,同时为打造一支擅于作战、能打胜仗的销售团队,提高地产销售的经营业绩,保证公司销售目标的完成,特制定此计划。
二、培训系统及课程体系
(一)培训系统:
(二)课程体系
三、培训需求调研分析
为使公司地产销售团队2015年度培训工作更具有针对性和实用性,2014年12月24日至12月26日,面向全体销售员工开展2015年培训需求调查,以便了解培训工作的实际需求,调查结果则作为制定2015年度销售团队培训计划的重要依据。
本次调查,共发出调查问卷28份,收回有效问卷28份,有效率达100%。以下为调查问卷统计结果及分析。
1、您认为目前公司对培训工作的重视程度如何?
目前,只有50%的员工认为公司对培训工作比较重视,作为对销售团队的培训,这还远远不够。
2、你认为目前影响培训效果的因素是什么?
以上数据反映,销售团队的课程设置及培训师的授课水平需进一步加强,若内部力量不足,则建议采用培训外包方式。
3、您认为通过培训自己提升最大的是什么?
如上图,大多数人觉得通过培训提升自己最大的分别是观念、知识、技能;这说明大多数员工已经意识观念的重要性;且对技能提升及知识渴求。
5、您认为公司的培训重点应该是:
如图所示,有87.5%的员工认为自身的专业技能明显不足,说明员工内心渴望专业技能的提升。
6、您希望培训时段安排在?
如图所示,有一半的员工希望把培训放在晚上,这与公司及员工实际情况比较吻合。
7、相对于您所在层级的领导力素质要求,在哪些素质项上需要提升?
以上数据反映,销售员工希望参与公司决策、参与团队管理;这也是销售类岗位的一项特质。
8、您认为开展如下哪些入职及通用类课程是有必要的:
如图,50%的员工期望加强公司政策及制度的培训,这意味着公司要加强制度体系建设及宣导,其他口才表达技巧、房地产业务流程简介、公司战略与市场、有效沟通、目标管理各占25%。
9、您对公司改进培训工作有何建议(如培训内容、重点、规模、时间、频率、费用、方式)
部份员工期望有市场营销心理学课程的学习。
四、2015年度地产销售团队培训计划
根据培训需求调研分析报告,2015年度培训计划围绕夯实职业素养(含通用类基础知识)、提升专业技能、以100%目标达成业绩而制定。
项目/时间
课程名称
类别
课时
备注
第一篇:公司及房地产基本知识
一月第一周
公司政策及制度宣导
通用知识
2-3h
内部讲师
一月第二周
现行国家及地方房地产法规及制度学习
通用知识
2-3h
内部讲师
一月第三周
民用建筑的一般知识
通用知识
2-3h
内部讲师
一月第四周
住宅设计规范及计量技术规范
通用知识
2-3h
内部讲师
一月第五周
物业管理基础知识
通用知识
2-3h
内部讲师
二月第一周
住房贷款及购房合同基本知识
通用知识
2-3h
内部讲师
二月第二周
房地产市场调研基本方法
通用知识
2-3h
内部讲师
二月第三周
房地产税务基础知识
通用知识
2-3h
内部讲师
二月第四周
房地产风水学基础知识
通用知识
2-3h
外聘
第二篇:好员工心态修炼特训营
三月第一周
职业化心态
职业素养
8-12h
外聘
三月第二周
情绪及压力管理
三月第三周
自我激励
三月第四周
心灵成长
第三篇:如何提升地产销售专业技能
四月第一周
地产销售礼仪(含形象、电话)及接待技巧
专业技能
6-9h
内部讲师
四月第二周
地产业务销售流程与策略
四月第三周
客户关系管理
第四篇:打造高绩效团队
四月第四周
培训危机意识
职业素养
8-12h
外聘
四月第五周
有效沟通
五月第一周
执行力特训
五月第二周
高绩效团队
第五篇:如何成为优秀的销售讲演专家
五月第三周
如何分析您的客户听众
专业技能
12-18h
外聘
五月第四周
表达内容框架逻辑的设计
六月第一周
如何组建大脑词汇的内容
六月第二周
如何克服表达的紧张
六月第三周
如何善用声音和肢体语言
六月第四周
呈现自己的销售口才魅力
第六篇:九型人格
七月第一周
九型人格的探索
专业技能
10-15h
外聘
七月第二周
九型人格的识别与区分
七月第三周
如何与不同人格的客户沟通
七月第四周
如何将房子卖给不同人格的客户
七月第五周
角色扮演实战模拟
第七篇:时间管理
八月第一周
时间管理的概念、重要性
专业技能
8-12h
外聘
八月第二周
时间管理四限法则
八月第三周
死神的账单
八月第四周
浪费时间的十二
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