网络故障排除..ppt

网 络 现 状 对网络管理人员的要求 目前互联网络技术、拓扑和应用的复杂性决定了网络管理人员必须： 确保网络稳定运行； 掌握故障排除方法； 熟悉各种协议可能故障点，迅速定位排除故障。 对网管人员的要求 对协议要求有精深的理解 如静态和OSPF相互路由引入的问题 详细描述故障现象和相关信息 谁出了问题？ 是什么问题？ 问题何时发生的？ 何处发生的故障？ 对网管人员的要求 充分了解所管理和维护的网络 网络物理拓扑 网络使用的各种技术，包括局域网技术、广域网技术、路由协议、网络安全技术、QoS等等 网络运行业务 流量分布 最近网络变化情况 网络测试基线 及时进行故障排除的文档记录和经验总结 网络故障一般分类 连通性问题 硬件、媒介、电源故障； 配置错误； 设备兼容性问题。 性能问题 网络拥塞； 到目的地不是最佳路由； 供电不足； 路由环路； 网络不稳定。 网络故障排除基本步骤 常用故障诊断命令简介 H3C 网络设备故障诊断主要有以下命令： ping tracert display debug Ping ping主要用于检查网络连接及主机是否可达。 命令格式： ping [ -a X.X.X.X ] [ -c count ] [ -d ] [ -h ttl_value ] [ -i {interface-type interface-number | interface-name } ]