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电子商务基础 蒋南平 龙运书 冉恩贵 主编 电子科技大学出版社 前 言 随着中国市场经济的不断深入，急需培养大量懂理论、重实践的 运用型人才。经过努力，我们编写了这本《电子商务基础》教材。该 教材的特点是以电子商务基本理论为基础，以电子商务技术为重点， 以电子商务技能为核心来构建本教材的框架，以适应教学改革的需 要。该书内容全面、系统，运用性强，且通俗易懂，适合于高等院校 专科、本科相关专业的学生选用。 本教材由蒋南平（经济学博士后，西南财经大学教授）、龙运书 （四川师范大学成都学院经济与管理系主任、教授）、冉恩贵（四川 师范大学成都学院经济与管理系副主任、副教授）为主编。 参与编写的人员如下： 第一章：蒋南平、蒋茂玲（西南财经大学经济学院） 第二章：谢悦、贡朋燕（西南财经大学经济学院） 第三章：蒋海曦（四川大学经济学院） 第四章：张海波（四川师范大学成都学院） 第五章：卓攀（四川师范大学成都学院） 第六章：楼佳（四川师范大学成都学院） 第七章：张海波（四川师范大学成都学院） 第八章：楼佳（四川师范大学成都学院） 第九章：蒋茂玲、谢悦（西南财经大学经济学院） 第十章：李志、杨超（四川师范大学成都学院） 第十一章：李志（四川师范大学成都学院） 第十二章：卓攀（四川师范大学成都学院） 第十三章：张海波（四川师范大学成都学院） 全书初稿完成后，由蒋南平进行了统稿及审定。 编者 2010 年2 月 第一章 电子商务概述 第一节 电子商务内涵 一、什么是电子商务 电子商务是在 20 世纪 90 年代兴起于北美、欧洲等发达国家的一个新概念，电子商务是 一个迅速发展的学说。关于电子商务的准确定义，目前国际上尚无统一的定义，在其形成和 发展过程中，人们按照各自不同的理解，国际组织、政府部门、专家学者、行业协会从不同 的角度提出了各自的观点。 （一）国际组织对电子商务的定义 国际商会认为：电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为： 交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易； 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自 动捕获数据等。 经合组织认为：电子商务是发生在开放式网络上的，包含企业间、企业和消费者间的商 务交易。电子商务是利用电子化手段从事的商业活动，它基于电子处理和信息技术，如文本、 声音和图像等数据传输，其主要是遵循 TCP/IP 协议，通讯传输标准，遵循 Web 信息交换标 准，提供安全保密技术。 全球信息基础设施委员会（GIIC）电子商务工作委员会认为：电子商务是运用电子通信 手段进行的经济活动，包含对产品和服务的宣传、购买和结算。 欧洲经济委员会认为：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物 理接触方式完成任何形式的业务交易。 世界贸易组织认为：电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传 递。 （二）政府部门对电子商务的定义 欧洲议会关于电子商务给出的定义是：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通 过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电 子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、 合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。它包括了产品和服务、传统活动和新型活动。 美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：电子商务是通过 Internet 进 行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各 国。 （三）专家学者对电子商务的定义 美国学者瑞维、卡拉科塔和安德鲁、B、惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中提