电子商务实训报告一.docVIP

实训一： 一、（1）纯电子商务网站的功能：提供企业间的贸易平台，降低企业销售成本，提供支付平台，为企业产品树立品牌。提供了许多增值服务。如诚信通会员服务的关键字竞价服务，使企业在搜索结果中排在前面醒目的位置，有效提高成交机会。贸易通服务为客户提供了即时交流工具，方便了交易的深入沟通，有助于了解对方的企业、产品、服务等。 （2）行业电子商务网站的功能：首先是行业交易,成功的行业B2B网站，首先是行业交易，行业内部的配套工作，从项目招标到配件采购，每一个环节都涉及到大量的外协公司，而通过行业网站发布行业信息，大大的降低了企业的成本，并提高了工作效率。其次是行业配套服务，主要包括：1、线下的行业展会的组织功能，2、广告发布功能 3、 行业人力资源市场功能 4、 行业资料的销售 5、 信用授级 6、 传媒功能 (3)企业网站的功能：1、发布信息 2、树立企业形象，展示或提高企业的竞争力 3、加强客户服务 4、展示产品或技术优势 5、推销新产品 6、提高工作提高效率 7、增进与客户的沟通 8、为消费者服务 9、刺激需求 任务一：一、比较分析家具行业开展电子商务活动与传统商务活动 的不同 一个是宣传的范围比较广的，一个相对比较窄的；一个是成交率比较底，洽谈期比较长，传统的就比较直观； 二、⑴家具行业开展传统商务的业务流程； 经营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括了业务范围、企业在产业链的位置，以及实现价值的方式和方法。 根据了解，家具厂现在主要是实体销售，就是大部分客户为地域上比较靠近的终端消费者或者经销商，业务流程一般为：实体店展示——消费者——售后服务，地域上的狭窄制约家具厂在全国范围内的业务拓展； ⑵ 家具行业开展电子商务的业务流程 1.采购、存储 2.网店（可以只提供家具信息、也可用于直接在网上交易、配送货物） 3 .支付平台的建设 4.网络营销（关键字、搜索引擎营销等） 5.数据、系统、客户管理 ⑶ 就是应用电子商务模式来销售的。是需要一个过程的。 ⑷将家具网络消费者的群体定位为年轻的工薪阶层较合理，首先这部分人群有的一定的消费能力，并且没有太多时间采购，最重要的是这部分人群上网时间长，网购经历丰富，容易接受新兴的事物。 ⑸优势：可以有效减少买卖的中间环节，可以提供更多的家具样式和家具的各项参数，只需要仓储，不需要大的门面。劣势：目前中国网络交易的可信度不高，物流滞后。 三、 ⑴家具业卖主与买主的业务流程： ⑵电子商务中买主与卖主的业务流程图。 ⑶查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前准备、 贸易磋商、合同签订、支付与清算四个阶段来分析。 项目 交易前准备 贸易磋商 合同鉴定 支付清算 电子商务 以网络为主商品的信息发布，查询和去配过程。 贸易上方通过电子信息传递贸易单证 通过CA鉴定电子合同 电子支票，电子现金，网上支付 传统商务 供需双方如何宣传或者获取有效的商品信息的过程。 贸易双方进行口头磋商或纸面贸易单证的传递过程 经常通过口头协议来完成 支票和现金 四、 ⑴ 比较家具业电子商务与传统商务的运作过程。 家具业传统商务运作过程：1、以纸面为主商品信息发布、查询和匹配过程。2、贸易双方进行口头磋商或纸面货易单证的传递过程。3、通过纸面签订合同。4、支票和现金方式 家具业电子商务：电子商务以信息化，成本低、效率快为主，有较大的市场范围。以网上交易开展的业务。对于家具业提供了很大的销售平台，使交易过程中和宣传过程中的成本降到最低。但需考虑长途运输过程中的损失及产品图片和实物的偏差，是否让顾客感到满意，这样电子商务的真实性就越高。还要了解电子商务的相关法律问题。过程必须真实。 ⑵ ①家具业电子商务优劣势。优势：可以有效减少买卖的中间环节，可以提供更多的家具样式和家具的各项参数，只需要仓储，不需要大的门面。劣势：目前中国网络交易的可信度不高，物流滞后。 ②家具业传统商务的优劣势。优势：宣传面广，有好多店面，但浏览好了就有目标的去看看。劣势：看到的不是实物 任务二：比较各网站三流实现过程及蠃利模式 一、 项目 物流 信息流 资金流 CISCO中国站 通过自营物流、 使用第三方物流 即电子商务网站使用第三方物流为顾客配送商