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导读：重庆已经试水微信平台的百货企业还有6 家。业内人士分析，微信目前还只是商家的一种促销手段， 如何锁定目标人群，是百货企业能否借此吸引消费者入店的关键。 随着微信的流行，不少百货企业开始试水微信营销。昨日，记者从工贸新世纪南坪商都了解到，该商都官方微信平 台已正式投入运行，为顾客提供“一对一”式的信息服务。除了工贸新世纪南坪商都，重庆已经试水微信平台的百货企业还有 6 家。业内人士分析，微信目前还只是商家的一种促销手段，如何锁定目标人群，是百货企业能否借此吸引消费者入店的关 键。 开通官方微信发布促销信息 昨日9 点半，轻轨南坪工贸站，两位身上贴着10 平方厘米大小的二维码的美女模 特一出现，就吸引了不少乘客的注意。部分乘客掏出手机扫描二维码后发现，原来这是 工贸新世纪南坪商都的官方微信。 过了一会儿，扫描二维码后，成为了工贸新世纪南坪商都官方微信粉丝的乘客，纷 纷收到了南坪商都当天系列优惠促销活动信息。 对于这种新鲜的营销方式，不少乘客都表示了欢迎。家住南岸的市民刘雯告诉商报记者：“我平时就喜欢到南坪商圈购 物，现在比以前更方便了，南坪商都有什么新的促销活动，马上就可以知道了。” 昨日，工贸新世纪南坪商都相关负责人告诉记者，商场选择以这样的方式进行宣传，是基于目前微信在消费者中的影响 力和消费者更关注体验式消费的新需求。 “借助微信平台，也让我们的营销手段更加多元化。”该负责人透露，此前该平台已经试运行了一个月，目前粉丝数量已 突破1000 人，每天还有不少新粉丝加入。 据了解，除了向粉丝发布包括视频、图片、语音、文字在内的潮流讯息和精心安排的打折信息以外，该商场还想通过与 消费者的微信互动，分析消费者的消费习惯、客单价、消费频率等，制定不同页面的个性化菜单，实现精准的营销推广。 微信促销会不会像垃圾短信那样让消费者产生反感情绪？工贸新世纪南坪商都营销负责人表示，商场只会发送实用性信 息，且发送频率不会过于频繁。消费者若实在不想接收，在微信中取消关注即可。 重庆多家百货尝试推出微信 昨日，商报记者了解到，杭州、温州、武汉等地的多家知名百货企业均推出了微信平台服务。在我市，除了工贸新世纪 南坪商都，南坪万达百货、重庆远东百货、重庆远东百货大都会店、大洋百货重庆店、SM 百货重庆店、重庆新世界百货等 6 家企业也纷纷试水微信平台。 “我们把目光投向微信，也是在尝试新的盈利模式。”昨日，重庆远东百货微信平台相关人士告诉商报记者，该微信平台 4 月底上线，截至昨日，粉丝已有500 多人。“现在每天会新增粉丝40 多人。”该人士表示，微信平台还处于摸索阶段，是否 会带来可观的效益目前还是未知数。 “我们的微信平台今年4 月初才启动。”南坪万达百货相关人士介绍，尽管目前粉丝还不算多，但微信平台的主要用户年 龄区间锁定在 18~35 岁之间。该人士表示，相对于微博点到面的传播方式，微信点对点的交流让商家传达的信息可以更细致、 更人性化。 锁定目标客户群是关键 “百货商家试水微信营销，无疑会有效刺激消费者的消费神经，让消费者尝到更多甜头。”重庆大学教授曾国平昨日在接 受商报记者采访时认为，依据后台的大数据，将信息接收团体进行细分，投其所好的营销方式不仅讨巧，也能为商家带来更 多有效客流。 曾国平说，对企业而言，微信平台的设置可算是顾客消费需求的观察室。商场营销团队可以通过微信后台对活动效果进 行分析，了解活动的具体效果，便于以后有的放矢。 市零售商协会秘书长李运杨则认为，百货企业涉足微信，其实是商家的一种营销手段，真正吸引消费者的还是商品品质 和价格。百货企业若想借助微信平台获得好的效果，如何锁定目标客户群是关键。 做好销售建议推动顾客做出消费决策是现代百货商店“怎么卖”的关键，百货商店能否利用好好导购员销售建议这一 信息传播渠道也就成为了百货商店的竞争优势之一。 如今面对着超市，大卖场，折扣商店等新兴业态的强有力的挑战，有业内人士提出传统百货的概念也应该更新换代了， 百货店不再是“大路货”的代言人，而应走品牌之路。在一个市场同质化竞争的时代，品牌形象定位的差异在相当长一段时期 之内，是无法模仿和复制的。 回归本质找特色 百货商店，从它的名字看就存