媒体广告销售(实践篇)资料.pptVIP

媒体广告销售—实践篇 本篇主要讲述媒体广告销售的实践技巧,课程要点包括了判断有效客户、客户资料搜集、电话预约、有效面谈、客户异议处理、提案技巧、签约……是媒体广告销售者的初阶培训课程. 目录 销售前言 客户资料搜集 电话预约 有效面谈 提案 客户异议处理 合同签约 客户维系 目录 有效面谈 提案 客户异议处理 合同签约 客户维系 销售前言 为什么要做销售? 如何做好销售? 成功销售人员应有的素质 销售的定义 客户的定义 销售的方式 销售的流程 为什么要做销售? “30岁前用钱买艺，30岁后用艺卖钱”。而销售可以一箭双雕，因为它是最便捷的成功途径、最快速的原始积累、最具挑战性和段炼性的工种！ 如何做好销售? 享受销售（视销售为乐趣、变压力为动力、享受细节） 强烈的自信和成功欲 巧干（自我驱动、单位效率、超越他人、持之以恒） 苦干（自我驱动、单位效率、超越他人、持之以恒） 成功销售人员应有的素质 积极的心态 应变力、洞察力 学习 勤奋、自律 心理承受力 团队精神 业绩 销售的定义 满足客户需求或需要并获得相应回报的一种交易过程 核心是： 1、发现和掌握客户的需求或需要 2、向客户证明我们的服务或产品能有效满足他的需求或需要 3、让客户信任我们产品的价值，并决定投资购买 客户的定义 潜在客户 还没有发生联系的，可能成为客户的机