便民门诊制度.docVIP

便民门诊管理制度 为有效缓解患者“看病难、看病贵”问题，进一步优化门诊服务、提高患者满意度，结合医院实际，特制定如下便民门诊管理制度。 一、按照市物价局规定收取便民门诊挂号费。 二、便民门诊原则上对来院的病人或家属开具一般性处方或各项检查申请单，禁止为患者开具抗生素和麻醉药品、精神药品（包括精1精2类）。 三、便民门诊开诊时间为每周星期一至星期五全天，门诊部负责对该门诊日常工作进行考核，此项内容作为科室及科主任考核内容之一。 四、便民门诊坐诊医生由医务科、门诊部结合实际予以安排，人员必须获得执业医师资格证书满二年，并为我院注册的医师，在该专业科室工作一年以上，经本专科考核通过，均有资格出该科门诊。 五、便民门诊在业务管理上实行院、科二级考核，院级由医疗质量考核的部门——医务科、质控办、人教科负责开展，日常性管理由门诊部负责督察及考核。 附件; 便民门诊工作人员职责 便民门诊工作人员职责 一、在医院和门诊部主任的领导下，负责便民门诊的日常医疗工作。 二、工作范围、要求：对来院的病人或家属开具一般性处方或各项检查申请单，为群众提供快捷的便民服务。对未明确诊断的患者，应按医学专科分类将患者转交相应门诊科室检查诊断和治疗。 便民门诊原则上禁止为患者开具抗生素和麻醉药品、精神药品（包括精1精2类）。 三、为病人或家属开处方或检查申请单前，要认真询问病史情况、用药情况、治疗效果和以往检查情况，以便有针对性的开单。 四、为患者或家属提供卫生保健和健康教育宣传、咨询服务。 五、负责对便民门诊诊室的日常管理，建立便民门诊登记本并负责登记工作。 六、认真执行医院有关医疗质量管理的各项规定，包括：首诊负责制、处方书写规范、门诊登记制度、医疗文件书写规范等，严防医疗差错事件发生。 七、遵守医院的各项规章制度，及时完成医院交给的各项随机性工作任务。