2019年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动方案.docVIP

为隆重纪念第37个“3·15”国际消费者权益日，进一步优化消费环境，提振消费信心和拉动经济增长，引导消费者科学文明理性消费，增强企业的社会责任意识，切实维护消费者的合法权益，经研究，决定在全市范围内开展2019年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。一、指导思想以党的十九大、十九届二中、三中全会和自治区、市“两会”精神为指引，坚持消费维权是重要使命的理念，切实履行市场监管职责，着力推动消费领域信用体系建设。努力营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围，增强纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动的正能量。让消费者在便捷 HYPERLINK "/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 安全放心的消费环境中逐步提升幸福感、获得感和满意度。二、活动目的围绕2019年消费维权“信用让消费更放心”主题，呼吁加快消费领域信用体系建设，通过政府主导、社会参与、行业自律，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，从而营造 HYPERLINK "/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 安全放心消费环境；倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可；鼓励引导消费者依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督，为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力，努力构建消费维权共治新格局，全面开创消费维权工作新局面。三、活动时间2019年“3·15”宣传咨询服务活动从3月1日起至3月16日。??? 四、组织 HYPERLINK "/Article/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 领导成立2019年“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动 HYPERLINK "/Article/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 领导小组，由分管副市长任组长，市政府分管副 HYPERLINK "/Article/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 秘书长、市市场监管局局长任副组长，市委宣传部、市市场监管局、市卫生健康委、市公安局、市住建局、市交通局、市商务局、市农业农村局、市粮食局、市税务局、市司法局、市文化旅游广电局、市生态环境局、市发改委、市工信局、石嘴山新闻传媒集团、烟草专卖局、石嘴山供电公司等部门分管 HYPERLINK "/Article/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 领导及三县区政府分管 HYPERLINK "/Article/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 领导为成员。 HYPERLINK "/Article/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 领导小组办公室设在市市场监管局，杜兴会同志任办公室主任。三县区政府也要成立相应的工作机构，加强对“3·15”活动的组织 HYPERLINK "/Article/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 领导。五、活动内容??? 围绕“信用让消费更放心”年主题，以“贴近民意、聚焦民生”为宗旨，重点开展五项活动，把“3·15”打造成亲民、便民的天天“3·15”。（一）开展多维宣传，营造良好活动氛围。一是强化普法宣传。紧扣主题，在《石嘴山日报》开辟“3.15”消费维权专栏，广泛宣传报道消费年主题、消费指导、消费教育等相关内容，以石嘴山市场监管局、石嘴山消费者协会微信公众号为载体定期推送消费维权典型案例，提升全社会对消费维权的关注和认可，进一步营造全社会共同学法用法的良好舆论氛围，共同保护消费者合法权益。二是加大维权工作宣传。向社会公布2018年度全市十大维权典型案例、发布2018年全市十大消费投诉热点和消费投诉举报分析 HYPERLINK "/Article/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 报告，邀请主流新闻媒体共同参与，共同倡导诚信，营造 HYPERLINK "/" \t "/Article/zjbgqhfa/_blank" 安全放心的消费环境。三是突出重点工作宣传。综合运用传统媒体、网络和单位门户网站，开展扫黑除恶、“保健”市场乱象的重要意义、整治成果、典型案例宣传，展示工作取得的重要经验和工作亮点，鼓励广大市民积极主动提供涉黑涉恶、保健食品会销等投诉举报线索，扩大影响力，营造扫黑除恶浓厚氛围。??? 责任单位：三县区政府、 HYPERLI