临颍电业三剂处方擦亮农电服务品牌.DOC

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2020-04-07 发布于天津
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临颍电业三剂处方擦亮农电服务品牌通过培训俺学到了很多专业技能怎样服务俺心里有了新标准月日临颍县电业局低压安装人员李红献告诉笔者近年来临颍电业瞄准服务软肋开出三剂处方努力提升农电优质服务水平企业实现十项服务承诺累计兑现率投诉情况反映一次解决率客户服务回访满意率三个擦亮了农电服务品牌实用培训处方提前征求农电工意见和建议从农村临时用电安全农电工技能操作服务标准等方面有针对性地对全县多名农电工进行培训让学员边学习边实践并把操作课搬到田间地头实地演练现场为群众解决用电难题极大提升了农电工的服务技能和服务意

临颍电业三剂处方擦亮农电服务品牌 “通过培训，俺学到了很多专业技能，怎样服务俺心里有了新标准。”1月5日，临颍县电业局低压安装人员李红献告诉笔者。近年来，临颍电业瞄准服务“软肋”，开出三剂“处方”，努力提升农电优质服务水平，企业实现“十项服务承诺”累计兑现率，投诉、情况反映一次解决率，客户服务回访满意率三个100％，擦亮了农电服务品牌。实用培训处方。提前征求农电工意见和建议，从农村临时用电安全、农电工技能操作、服务标准等方面有针对性地对全县300多名农电工进行培训，让学员边学习边实践。并把操作课搬到田间地头，实地演练，现场为群众解决用电难题，极大提升了农电工的服务技