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PAGE \* MERGEFORMAT7 2012年管理学期末复习 一．单选题 1.《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（ ） A计划 B组织 C领导 D控制 2.霍桑的实验表明：（ ） A非正式组织对组织目标的达成是有害的 B非正式组织对组织目标的达成没有影响 C企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D企业应正视非正式组织的存在 3.我国制定的国民经济发展的五年计划属于（ ） A战略计划 B长期计划 C肯定计划 D非程序性计划 4.影响组织结构选择的主要因素不包括：（ ） A组织规模 B外部环境 C组织计划 D组织成员性别 5.某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不是很高，但经理与员工的关系却一直很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（ ） A贫乏型 B俱乐部型 C任务型 D中间型 6.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（ ） A链式沟通 B全通道式沟通 C轮式沟通 D环式沟通 7.相对于外部招聘，内部招聘的优点是（ ） A来源广泛，选择余地大 B有助于消除不满情绪 C更快地胜任工作 D能为组织带来新的理念 8.“挨饿的艺术家”与下列哪一种理论矛盾？（ ） A需求层次理论； B期望理论； C双因素理论； D强化理论。 9.”双因素理论”中的双因素指的是 10.泰罗认为工人与雇主双方都必须来一次（ ） A管理培训 B管理实践 C劳动竞赛 D心理革命 11.霍桑实验发现，员工是（ ） A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人 12.下列沟通障碍中的属于客观障碍的是（ ） A沟通双方在经验水平和知识结构上存在 过大的差距 B主管队员和下级之间相互不信任 C组织机构过于庞大，中金层次多，信息从高层传递基层产生失真 D下级人员的畏惧感所形成的障碍 13.某家进口公司设有：一名总经理，一名负责生产的副总经理，一名负责销售的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（ ） A区域划分部门 B职能划分部门 C顾客划分部门 D生产工艺划分部门 14.“经济人”假设下的激励理论认为（ ） A职工受到尊敬后会被激励 B职工得到足够报酬会努力工作 C被激励的职工会得到满意 D精神上的激励会比物质报酬更能受到好的成果 15.布莱克与莫顿提出的“管理方格论”是建立领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（ ） A对个人的关心程度，对组织的关心程度 B对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度 C对人的关心程度，对物的关心程度 D对生产的关心程度，对人的关心程度 16.信息沟通是过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（ ） A编码，译码，反馈 B沟通主体，编码，译码 C编码，译码，沟通渠道 D沟通主体，沟通渠道，接收者 17.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式？（ ） A正强化 B负强化 C惩罚 D忽视 18.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（ ） A现场控制 B成果控制 C事后控制 D前馈控制 ?19.满意决策中“满意”标准的提出者是（ ） A泰罗 B西蒙 C孔茨 D韦伯 ?20.“管理者有效地监督，管理其直接下属的人数”指的是（ ） A管理能力 B管理幅度 C管理形式 D管理要求 21.泰勒探寻科学管理制度的目的是（ ） A增加企业的利润 B增加个人工资 C提高生产效率 D为资本家服务 22.建立在经济利益关系调节基础上，表现为经济性和平等性特点的管理方法是（ ） A法律手段 B经济手段 C行政手段 D思想教育手段 23.双因素理论认为具有激励作用的因素是（ ） A保健因素 B激励因素 C历史因素 D自然因素 24.从组织