保洁日常清洁标准.docxVIP

《日常保洁服务标准》 表一、商场室内 清洁项目 日常清洁 定期作业 质量控制标准 每天 每周 每月 每季度 公 共 区 域 地面 大理石地面（如有） 营业期间维护保洁，闭店后静电液推尘或保养液养护、抛光。 抛光机轮回抛光作业，每周全面作业一次。视损伤情况对局部石材进行修复作业。 每月全面结晶（晶硬）养护一次。 ? 表面光亮、无污渍，石材光亮如新，光泽度达到80度以上。 非大理石地面 营业期间维护清洁，早晚局部机刷清洗一次 机刷全面清洗一次 ? ? 无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持光洁、明亮（材料自身原因除外） 内墙面 大理石、铝塑板等（2.0M以下) 清抹一次 ? 使用清洁剂清抹二次 ? 无灰尘、无污渍 地脚线 清抹一次 ? 每月彻底清抹一遍 ? 无污渍、无灰尘 天花 天花、灯具 ? ? 除尘、擦拭一次 ? 无污渍、无灰尘、无蜘蛛网 屋面 屋面清洁 ? 维护清洁 全面清洁一次 ? 无垃圾、无泥沙、无杂物 穹顶玻璃（外） ? ? ? ? 无积尘，无垃圾、通透性好 穹顶玻璃（内） ? ? ? ? 无积尘，无污渍、通透性好 门 窗 门、门框 清抹一次 使用清洁剂彻底清抹一次 ? ? 无灰尘、无污迹 铝合金 清抹一次 使用清洁剂彻底清抹一次 ? ? 无灰尘、无污迹 出入口玻璃门、拉手 巡回保洁 使用玻璃清洁剂清刮一次 ? ? 无灰尘、无污渍、无手印、光洁透明 消防楼梯 地面 清扫一次 湿拖洗一次 ? ? 无灰尘、无痰渍、无污迹、无烟头、无杂物 墙 清掸一次 ? ? ? 无浮尘、无污迹 防火门 拉手 清抹一次 ? ? ? 无灰尘、无污渍 窗框及玻璃 清掸一次 ? ? 清抹一次 光洁、明亮、无污迹 客 货 梯 及电动扶梯 电梯间灯饰、箱项 清掸一次 ? 电梯内天花、灯饰、防护罩彻底清洁一次 ? 无灰尘、无油污、无手印、无蜘蛛网 按钮及面板 营业期间每小时擦拭一次，并维护保洁 上不锈钢油一次 ? ? 光洁、明亮、无油污、无手印 电梯轿箱内不锈钢 擦拭一次并维护保洁 上不锈钢油一次 ? ? 无污渍、无手印、保持均匀不锈钢金属光泽 电梯轿厢 巡回保洁 地垫清洗一次 石材地面保养一次 ? 保持干净、无污渍、无纸屑、烟蒂 地面（石材或地垫） 电扶梯踏步及沟槽 维护保洁 清理一次 ? ? 无泥沙、无杂物、无污迹 自动扶梯扶手及玻璃 维护保洁、橡胶扶手消毒一次 刮洗一次 ? 橡胶扶手打蜡一次 无灰尘、无污迹、表面光滑 垂直电梯沟槽 ? 清理一次 ? ? 无泥沙、无杂物、无污迹 清洁项目 日常清洁 定期作业 质量控制标准 每天 每周 每月 每季度 ? 公 共 区 域 部 分 悬挂指示标牌 清掸一次 ? 清抹一次 ? 无灰尘、无蜘蛛网 花盆花槽、假花 ? 擦拭一次 盆内清理一次 清洗盆底 ? 无灰尘、底无黄渍 烟灰筒、垃圾筒 巡回保洁，及时清倒垃圾 垃圾筒内胆清洗一次 不锈钢烟灰筒除渍并上不锈钢油一次 ? 垃圾容量不要超桶身2/3，并无污渍、无痰，烟灰筒里的烟头不超过三个 空调风口 ? ? 清洁一次 ? 无污渍、无灰尘 灯饰 ? ? 清洁一次 ? 无污渍、无灰尘、无蜘蛛网 天井围栏（护栏玻璃） 维护清洁 擦拭或刮洗一次 ? ? 无污渍、无灰尘、光洁 护栏扶手 擦拭四次 ? ? ? 无污渍、无灰尘、光洁 总服务台 擦拭一次 ? ? ? 无污渍、无灰尘 各类水牌 擦拭一次 ? 擦拭一次 ? 保持干净、无污渍、并摆放整齐 休闲椅 擦拭二次 ? ? ? 无灰尘、无污渍、摆放整齐 消防设施、器材 ? ? 擦拭一次 ? 无灰尘、无污渍 表三、办公区 清洁项目 日常清洁 定期作业 质量控制标准 每天 每周 每月 每季度 ? 办 ? 公 ? 室 ? 部 ? 分 ? ? ? 地面 瓷砖地面清扫一次 地毯吸尘两次 ? 地毯清洗一次 无尘、无纸屑、无污渍、保持光洁明亮 墙面 ? 清掸一次 ? ? 无尘渍、无污渍 门 玻璃 干抹一次 ? 刮洗一次 ? 无手印、无灰尘、无污渍、保持光洁明亮 铝合金 干抹一次 ? 擦拭一次 ? 无手印、无污渍 办公台、文件柜、茶几、坐椅、沙发等 清抹一次 ? 坐椅、沙发保养一次 ? 无灰尘、无纸屑、无污渍 废纸篓 清倒垃圾一次并更换垃圾袋 ? ? ? 无污渍、无痰渍 窗玻璃 ? ? ? 擦拭一次 无手印、保持光洁明亮 窗框 ? ? ? 擦拭一次 无污损、无尘渍 灯饰、天花 ? ? 除尘、擦拭一次 ? 无污渍、无灰尘、无蜘蛛网 通风口、空调 风口 ? ? 清洁一次 ? 无蛛网、无灰尘 花盆 ? 擦拭一次 盆内清理一次 清洗盆底 ? 无灰尘、底无黄渍 四、洗手间 清洁项目 日常清洁 定期作业 质量控制标准 每天 每周 每月 每季度 ? ? 洗 ? 手 ? 间 ? 墙身 循环保洁 全面清洗一次 ? ? 无灰尘、无污渍、保持瓷砖明洁如新 地面