浅谈结构化面试.pdf

浅谈结构化面试 目 录 I. 结构化面试的流程及前期准备 II. 明确招人的标准 III.如何有效识别和筛选简历 IV.IV. 面试经典问题类别及实施技巧面试经典问题类别及实施技巧 V.V. 面试过程控制及常见误区面试过程控制及常见误区 ⅠⅠ、、结构化面试的流程及前期准备结构化面试的流程及前期准备 结构化面试的定义 也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用 特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定 程序程序，，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，， 对应聘者进行评价的标准化过程。 结构化面试定义 结构化面试的程序对所有结构化面试的程序对所有 应聘者是一样的 结构化面试的题目是事先 预备的预备的，对所有应聘者是对所有应聘者是 何谓 一样的 结构化结构化 结构化面试的答案预先预结构化面试的答案预先预 面试？ 备了若干种，对所有应聘 者的要求是基本一致的 结构化面试的考官系统是 公开的，同时是不可随机 变动的变动的 结构化面试的特征  根据工作分析的结构设计面试问题  向所有的应聘者提出同一类型的问题  采用系统化的评分程序采用系统化的评分程序 结构化面试的开发流程 修 订 订 选拔性素质模型的 拔 选 构建 结构化面试问题的结构化面试问题的 性 性 质 素 外部环境变化外部环境变化 设计 评分标准的确定 型 模 模 企业发展企业发展 对任职者要求对任职者要求 结构化面试的结构性 1. 面试考核要素（工作分析）结构化，并作为评分标准的基础； 2.2. 面试试题面试试题 （（内容内容、、种类种类、、编制编制））的结构化的结构化，，不同类型的题目与不同类型的题目与 测评要素相对应； 3.3. 评分标准结构化评分标准结构化 （（要素得分要素得分、、所占比重所占比重、、总分总分、、考定评语考定评语，，与与 其他测评工具的得分的合成，有一定比率）； 4.4. 组建面试考官组建面试考官、、监督员及考务人员队伍结构化监督员及考务人员队伍结构化；； 5. 选择与布置考场结构化； 6. 具体操作步骤结构化；