物业管理处组织机构示意图.pdf

物业管理处组织机构示意图 物业管理处 客 协 绿 服 化 综 管 保 洁 合 部 部 部 负责的工作有： 其一：负责制定和解释小区管理的有关规章制度，按时向业主收取管理费 及其他相关费用； 其二：负责小区公共部位的清洁、卫生、绿化、维护公共秩序，车辆交通 秩序等工作； 其三：负责公共设施设备的日常维护，修缮和保养等工作； 其四：为小区内业主和用户提供与物业管理相关的各类有偿服务； 其五：组织各类社区文化活动。 物业管理处除做好小区的管理服务工作外，并代表住户就小区公共事 务中涉及其他有关单位、部门的联系和协调解决。 入 住 须 知 为了维护和管理好住宅小区的房屋，配套设施及公共场所,创造整洁、 优美、安全、舒适的居住环境，根据国家建设部《城市新建住宅小区管理 办法》的有关规定，特作如下规定： 1、业主入住前必须与小区物业管理公司签订《前期物业管理协议》，办 理有关手续，交清各种规定的费用后才能交接住房钥匙。 2 、业主接收楼房钥匙前，请认真查看室内设备、设施及建筑物等是否 完好或有何未完善处。如果没有问题，请在房屋验收表签字认可。如有问 题，请书面告知管理处，管理处将代表业主利益，与开发商、承建商协商 解决。 3、楼宇保修期见开发商提供的《房屋质量保证书》，保修期内，如因工 程质量所产生的问题，承建单位免费为住户处理；保修期满后，自用部位 维修费用由住户自理。因此，请住户在接到交房通知后尽快入住，以便及 早发现并解决问题。 4 、小区由小区内物业管理公司实施统一管理，有偿服务。所有业主必 须严格遵守各种管理规定（包括装修、治安、车辆交通、卫生、绿化等管 理规定），支持、配合、服从小区物业管理公司的管理，按时交纳管理费、 水、电费及其他应交费用。 5、业主使用房屋应遵守下列规定： （1）未经有关部门批准，不得改变房屋的结构、外貌和用途； （2 ）不得随意凿、拆房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋面和 随意占用房屋的公用通道； （3 ）不得堆放易燃、易爆、剧毒和放射性物品等； （4 ）不得利用房屋从事危害公共利益的行为； （5 ）不得侵害他人的正当利益。 6、业主进行室内装修，必须事先向小区物业管理公司提出书面申请， 按小区《住户装修管理规定》的办法，办妥一切报批手续后，才能在批准 的范围内进行施工。 7、为保持楼宇外貌美观，业主不得将窗户、阳台及外墙擅自更改。 8、小区公共场所（包括道路、绿化、楼道、楼梯等）为小区内业主所 有，不允许任何个人占为私有，也不得在上述公共场所堆放杂物，安装自 用设备等。 9、小区内不允许饲养家禽、家畜。如需要饲养较为驯良的观赏动物， 如猫、鸟等，必须不妨碍公共卫生，并不妨碍他人。 10、为保持小区内的宁静、安全、小区内禁止燃放烟花、炮竹。驶进小 区内的车辆速度不得超过 5 公里/小时，不得鸣笛。晚上 10 时以后，收看电 视及听音乐应尽量降低音量，不得大声喧哗，以免影响他人休息。 11、阳台上放置杂物，不得有碍观瞻；不得从