互联网企业社会网络特征及其影响地研究——以美团网为例.doc

独 创 声 明 本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果，学位论文的知识产权属于山西师范大学。除了文中 特别加以标注的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成 果，也不包含为获得山西师范大学或其他教育机构的学位或证书使用过的 材料。本声明的法律后果将完全由本人承担。 作者签名：  签字日期： 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解山西师范大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许 论文被查阅和借阅。本人授权山西师范大学可以将学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行网络出版，可以采用影印、缩印或扫描等复制手 段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）。 作者签名： 导师签字：  签字日期： 签字日期： 中文摘要 论文题目：互联网企业社会网络特征及其影响研究 ——以美团网为例 专  业：行政管理 硕 士 生：郭恬然 指导教师：郭正红 教授  摘  要  签名： 签名： 进入新世纪以来，互联网在社会经济和人们生活中扮演着越来越重要的角色， 网络通讯、网络购物、网络游戏都成为了大众生活的一部分，正是互联网领域存在的 商机，致使互联网领域经常诞生传奇公司，从国际知名的谷歌公司、脸谱网、推特网， 到国内的百度公司、腾讯公司、阿里巴巴集团，无不是创业者白手起家，从零起步， 在短短数年之内便发展成国内甚至世界顶级的企业，积累了大量的声誉和财富。也正 是这些榜样的激励，使互联网领域的创业热情始终未衰，互联网企业方兴未艾。 然而，当前探讨互联网企业社会网络特点的研究文献还很少，即使有所涉及也十 分零散，不成系统。因此，本研究从社会网络理论的角度探讨了互联网企业的社会网 络特征及其带来的影响，试图从社会网络的角度揭示影响互联网企业生存与发展的因 素。首先，本研究对社会网络、互联网企业等基本理论、基本概念进行了综述和界定。 其次，从理论与实证两个层面探讨了互联网企业社会网络特征及其变化带来的影响： （1）在互联网企业创业初期，社会网络规模越大，企业的发展也就越好，之后随着 规模的进一步扩大则会出现翻转，只有有效的网络规模能促进企业技术创新，同时促 进企业的成长，重叠和冗余关系反而会有阻碍作用； 2）互联网企业社会网络的密度 和联系的强度同样有着自己的特点，互联网企业社会网络的密度和联系的强度对企业 的影响要区分对象：与客户、金融机构、科研机构的网络密度、强度的增加能够促进 技术创新，促进企业发展。而与政府部门互动过于频繁则不利于企业的技术创新，并 可能进而影响企业的健康发展； 3）互联网企业发展壮大的过程就是一个不断趋近行 业网络中心的过程，趋近社会网络的中心能够促使“马太效应”的产生，从而促进企 业知识的转移，技术的进步，企业的发展。（4）互联网企业对社会网络有效规模的关 1（（ （ （ 山西师范大学学位论文 注及对网络“结构洞”的关注和有意弥补，能够促使企业快速发展。最后，根据理论 分析及实证研究得出互联网企业的社会网络的特征及其对企业的发展带来的影响，依 据研究结果对互联网企业的发展和技术创新提出了合理的建议： 1）互联网企业必须 时刻关注自身的有效网络规模； 2）互联网企业应该区分对象的保持社会网络密度与 联系强度；（3）互联网企业必须不断努力趋近行业的社会网络中心。 【关键词】互联网企业 【论文类型】应用基础 2  社会网络特征  美团网（（ （ （ 英文摘要 Title：Study on the Features and Effects of Social Network of Internet Enterprise：Take Meituan for Example Major：Public Administration Name：Guo Tianran Supervisor：Guo Zhenghong  Signature： Signature： Abstract In the new century, the Internet has played an increasing important role in social economy and people’s lives, and network communication, online shopping and online games have become a part of public life. Because of the business opportunities existing in the Internet field, the Internet field often emerges legenda