第五章 项目综合管理.pptVIP

中南大学商学院 精彩人生从此开始 综合变更控制 ? 对造成变更的因素施加影响，以保证各方均同意变更 ? 确认变更已经发生 ? 在实际变更出现时对其同步进行管理 中南大学商学院 精彩人生从此开始 变更控制要求 ? 维护绩效度量基准的健全性。 ? 确保产品范围的变更反映在项目范围的定义中 ? 协调跨知识领域的变更。例如，一项提议的进度变更，往往会影响到成本、风险、质量，以及人员配备 中南大学商学院 精彩人生从此开始 中南大学商学院 精彩人生从此开始 工具与技术 ? 变更控制系统 ? 配置管理 ? 绩效量度 ? 补充规划﹒ ? 项目管理信息系统 中南大学商学院 精彩人生从此开始 变更控制系统是一系列正式的、文档化的程序，它定义了正式项目文档变更的步骤，包括文档工作、跟踪系统和用于授权变更的批准层次，还包括一个控制小组，负责批准或否决项目变更请求。 控制小组称为变更控制委员会（Chang Control Board, CCB）。 中南大学商学院 精彩人生从此开始 变更控制过程 中南大学商学院 精彩人生从此开始 变更控制的结果 ? 项目计划的更新 – 必要时通知项目干系人 ? 纠正行动 ? 取的教训 中南大学商学院 精彩人生从此开始 练习题目： 为适应公司发展和市场需要,提高公司的经营规模和市场竞争力，改善员工的办公条件,A公司新购入办公楼1层，共1000平米，为框架式结构，现任命一名项目经理负责完成对办公环境的装修。请给出该项目计划书，工期要求不超过4个月，项目总预算小于150万元。 说明: A该公司主要进行计算机系统集成及软件项目的开发与服务。公司现有员工150人，计划发展到350人的规模；公楼装修工程房间可以任意割断，并要考虑总台、卫生间、网络、电话等各项工程，项目可在公司外部或内部成立项目组来完成。 精彩人生从此开始 中南大学商学院 精彩人生从此开始 项目管理 2006年8月 中南大学商学院 精彩人生从此开始 第五章 项目综合管理与计划 ? 项目综合管理概述 ? 项目计划制定 ? 项目计划实施 ? 变更控制 中南大学商学院 精彩人生从此开始 项目综合管理概述 ? 保证项目过程完全协调地进行 ? 在各个相互冲突的目标与方案之间权衡 取舍，以满足项目干系人要求 – 项目计划制定 – 项目计划执行 – 综合变更控制 中南大学商学院 精彩人生从此开始 中南大学商学院 精彩人生从此开始 计划 计划是组织为实现一定目标而科学地预 测并确定未来的行动方案。 – 确定组织目标 – 确定达成目标的行动时序 – 确定行动所需资源 中南大学商学院 精彩人生从此开始 项目计划 项目计划是根据项目目标，对项目实施工作的各项活动做出的安排 – What – Who – When – How much 中南大学商学院 精彩人生从此开始 项目计划的作用 指导项目实施 ? 将项目计划的假设形成文件 ? 记录项目计划讨论好的有关任选事宜 ? 增进项目干系人之间的交流沟通 ? 规定主要管理评审的内容、范围与时间 ? 规定进展量度与项目控制的基准 中南大学商学院 精彩人生从此开始 制定项目计划的原则 ? 目的性 ? 系统性 ? 动态性 ? 相关性 ? 职能性 中南大学商学院 精彩人生从此开始 项目基准计划和项目基线 ? 项目基准计划 – 项目在最初启动时订出的计划，即初始拟定的计划。项目基准计划一经确定是不变的 ? 项目基线 – 特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指标。项目基线随着项目进展而变化。 中南大学商学院 精彩人生从此开始 项目计划内容 ? 项目章程。 ? 项目管理方法或策略的说明。 ? 范围说明 ? 工作分解结构（WBS） ? 成本估算，计划开始和完成日期 ? 技术范围、进度和成本的绩效量度基准 ? 主要的里程碑及其目标日期 ? 关键的或必需的人员 ? 风险管理计划 ? 从属的管理计划 ? 未解决的问题和未作出的决策 中南大学商学院 精彩人生从此开始 项目计划的形式 ? 概念性计划 ? 详细计划 ? 滚动计划 中南大学商学院 精彩人生从此开始 1.概念性计划：top-down。确定初步的工作分解结构WBS，进行估计，汇总出最高层的项目划。概念性计划制定了项目的战略导向和战略重点。 2.详细计划：bottom-up。制定详细的工作分解结构，详细到每一项具体任务，由下而上汇总估计，详细计划提供了项目的详细范围。 中南大学商学院 精彩人生从此开始 滚动计划 本期5月计划（2002.1-2002.5） 1月 2月 3月 4月 5月 很细 细 较细 较粗 粗 1月实际完成指标 计划与实际差异 计划修正因