ZZ系统物业保安部管理规程.pdf

保安部管理规程 一、总 则 安全保障是物业管理服务的关键要素之一，保安部的工作就是采取有效的方法和 手段为物业内的住户创造一个良好的居住、生活和工作环境。同时，保安部的工作也 是直接代表我们物业管理公司对外形象的一个重要窗口。因此，保安队伍的每一位成 员都必须具备过硬的思想作风和全面的业务素质，树立良好的服务意识和服从意识， 贯彻“管理于物，服务于人，预防为主，安全第一”的十六字方针。做物业管理公司 和业主/住户的忠实卫士。 二、保安部组织构架 保安部队长 保安班长 保安班长 保安班长 保安队员 保安队员 保安队员 说明： 1、保安部共 13 人，除保安部部长外，其余人员分三班24小时轮值。 2、保安员每周备勤一天，每天当值8小时或特殊情况下12 小时，轮班时间为： 第一班：08：00—16：00 第二班：16：00—24：00 第三班：24：00—08：00 3、保安部部长按正常班次（08：00—18：00）上班，在非当值时间内如发 生突发事件，保安部长在接到通知后，应立即赶往现场处理，并将情况向 上级领导汇报。 三、保安部岗位职责 (一) 保安部经理工作职责 1、在公司总经理的领导下,全面负责所辖区域的安全、消防工作. 2、负责制订所辖区域治安、消防工作计划,组织实施各项安全防范措施. 3、组织处理在所辖区域内发生的重大治安案件和事故. 4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故. 5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训. 6、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核. 7、完成公司交给的其它工作, (二) 保安部队长工作职责 1、 在保安部经理领导下,安排本部门具体工作. 2、 指导、监督、检查本部门各项工作,定期进行考核. 3、 安排本部门员工培训的具体事项. 4、 负责本部门的设备器材管理工作. 5、 处理一般治安、消防事故,及时将重大问题报告保安部经理. 6、 负责记录本部门每日工作情况,并及时向上级汇报. 7、 完成保安部经理临时交付的其它工作. (三) 保安部班长工作职责 1、 对保安队长负责,做好管辖区域内安全治安工作. 2、 带领本班全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟 地搞好安全保卫工作. 3、 根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体保 安人员落实