社区卫生团队建设与实践.ppt

凡是要求掌握的（高血压.糖尿病.急救技能）学习都要求考试，并与绩效挂钩 每月一次坚持不间断 新进员工必须经过入职培训 参加重庆医科大学的规陪3人 3甲医院进修6人（其中护士1人） 2甲医院进修5人（其中护士4人） 骨干培训6人 转岗培训12人 取得师资培训资格6人 取得全科护士资格12人 流程管理 制度管理 绩效考核 全中心各个团队人员排班统一调动：医疗+公卫；护理+公卫；药房+公卫 每周要求满足在临床和公卫的工作时间上均等。 绩效考核维度三方面： 数量 质量 满意度 数量考核到个人：每个人在不同的团队岗上得分是不一样的，由团队长上报 质量考核到团队，团队的每一个人是同一个质量分 满意度可以是中心的，也可以是团队的，如果有投诉是个人的 工作质量，每月由公卫科组织相关人员分别对各团队、社区站进行公共卫生、医疗、护理、药剂质量考核 居民健康守护人 医保经费管理人 卫生资源的调配人 -----------成为社区卫生中心奋斗的目标 3、团队管理----绩效考核 团队绩效考核 以服务量制定岗位数，每个岗位要有说明书。 每项工作要有工作流程，在流程中每一步工作进行比对，确定分值 不同岗位分值叠加，从0开始计数打分，形成绩效分值。 分值的制定以工作难度和时间长短来确定 团队的流程管理有利