跟你的客户谈恋爱资料.pptVIP

和你的客户谈恋爱 杜老师 一、理念法则 客户并非上帝 要把客户当恋人（信念和焦点放的位置，对客户的好处和帮助） 异性相吸好成功 打铁尚需自身硬 真爱无敌 1、客户并非上帝 忽视自身价值过度抬高客户贬低自己 现实生活中顾客与上帝的素质相差甚远 顾客愿做普通人（专卖店与超市的区别） 2、要把客户当恋人 敌人、堡垒、骨头、吃掉、拿下 建立正确的客户观 成功法则：要想收获必须先要付出 让你的态度赢得客户 开始我们的恋爱之旅吧 3、异性相吸好成功 男性对于女性同情和关心，防范心理少 女性在男性业务员前扮演女强人的角色 4、打铁尚需自身硬 1不贬低对手 2三大优势与三大弱点 3独特卖点，突出我们的优势 门当户对 郎才女貌 5、真爱无敌 如何对待恋人的拒绝 每次拒绝是成长得的机会 拒绝是因为别人对你的不了解 选择了销售就是选择了被拒绝 拒绝也可以兴奋算出价值 你的收入来自于你的拜访总量 二、目标法则 洞察市场区域特征 寻找恋爱对象 调查恋人资讯 筛选恋爱目标 制定恋爱计划 1、洞察市场区域特征 对市场经营的环境进行调研 市场需求总量和模式分析 市场行情调研 市场营销主要策略分析 2、寻找恋爱对象 准客户必备条件与特点（需求、购买力、决策权） 谁是我的客户 他们会在哪里出现 我的客户什么时候会买 为什么我的客户不买 谁在同我抢客户 2、寻找恋爱对象 媒婆介绍法 自由恋爱法 电话联络法 连锁介绍