如何化解医疗争议及提升病人安全—医改会的观点-澄清基金会.PDFVIP

澄 清 醫 護 管 理 雜 誌 CHENG CHING MEDICAL JOURNAL 劉淑瓊 台灣醫療改革基金會 摘要 前言 台灣醫療改革基金會（以下簡稱醫改會）自成立 200115 之初，就設立了醫糾諮詢電話服務專線及受理病家 6 陳情郵件，希望能收集到病家就醫困境的第一手資 訊，適時提供協助，並予以關懷支持。截至2015年底， 總計已協助超過6千件的醫糾個案，每件背後都是無 法放下的悲慘故事與辛酸的家庭，對當事醫事人員來 說，也是無止境的煎熬。