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1：
产品整体概念包括( )。
1.工业品
2.消费品
3.核心产品
4.形式产品
5.附加产品
答案为：3 4 5
2：市场补缺者可采取的专业化战略有（ ）
1.顾客规模专业化
2.服务项目专业化
3.分销渠道专业化
4.特定顾客专业化
5.
地理区域专业化
答案为：1 2 3 4 5
3：
关系营销的层次包括（ ）
1.基本型关系营销
2.鼓动型关系营销
3.负责型关系营销
4.能动型关系营销
5.伙伴型关系营销
答案为：1 2 3 4 5
4：影响消费者购买行为的社会因素有（ ）
1.参照群体
2.家庭
3.社会角色
4.生活方式
5.个性
答案为：1 2 3
5：
定点超越的类型包括（ ）
1.产品定点超越
2.价格定点超越
3.过程定点超越
4.组织定点超越
5.战略定点超越
答案为：1 3 4 5
6：收集原始数据的主要方法包括（ ）
1.观察法
2.实验法
3.年鉴查阅法
4.调查法
5.专家估计法
答案为：1 2 4 5
7：
营业推广决策通常包括( )等内容。
1.确定目标
2.选择方式
3.制定方案
4.实施方案
5.评价方案
答案为：1 2 3 4 5
8：
促销组合是( )等手段的综合运用。
1.广告
2.人员推销
3.公关
4.产品开发
5.营业推广
答案为：1 2 3 5
9：
产业用户购买中心是由( )等人员组成。
1.实际使用者
2.影响者
3.采购者
4.决定者
5.信息控制者
答案为：1 2 3 4 5
10：
影响消费者购买行为的心理因素包括( )。
1.需要和动机
2.感觉和知觉
3.学习和态度
4.教育程度
5.记忆
答案为：1 2 3 5
11：
分析营销环境的根本目的是 ( )。
1.扩大销售
2.对抗竞争
3.寻求营销机会
4.避免环境威胁
5.树立企业形象
答案为：3 4
12：
考察一个中间商，需要综合、考虑其( )等因素。
1.经营能力
2.所有制结构
3.所在区域
4.经营水平
5.周转能力
答案为：1 2 4 5
13：
企业确定广告预算的方法包括（ ）
1.量力而行法
2.全力以赴法
3.销售百分比法
4.竞争对等法
5.目标任务法
答案为：1 3 4 5
14：
人员推销的要素是( )。
1.推销策略
2.
推销人员
3.推销对象
4.推销品
5.推销费用
答案为：2 3 4
15：企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有（ ）
1.消费者需求
2.上级指示
3.
企业利润
4.竞争者动向
5.社会利益
答案为：1 3 5
1：
促销组合是( )等手段的综合运用。
1.广告
2.人员推销
3.公关
4.产品开发
5.营业推广
答案为：1 2 3 5
2：
马斯洛需求层次论的内容包括（ ）
1.
生理需要
2.安全需要
3.社会需要
4.自尊需要
5.自我实现需要
答案为：1 2 3 4 5
3：
在我国，营销合同纠纷的处理方式有( )。
1.权衡
2.协商
3.调解
4.仲裁
5.诉讼
答案为：2 3 4 5
4：
市场细分的有效条件是( )。
1.可衡量性
2.可进入性
3.可获利性
4.长期稳定性
5.全面、综合性
答案为：1 2 3
5：
定点超越的类型包括（ ）
1.产品定点超越
2.价格定点超越
3.过程定点超越
4.组织定点超越
5.战略定点超越
答案为：1 3 4 5
6：市场补缺者可采取的专业化战略有（ ）
1.顾客规模专业化
2.服务项目专业化
3.分销渠道专业化
4.特定顾客专业化
5.
地理区域专业化
答案为：1 2 3 4 5
7：
营业推广决策通常包括( )等内容。
1.确定目标
2.选择方式
3.制定方案
4.实施方案
5.评价方案
答案为：1 2 3 4 5
8：
社会购买力受到( )等因素的影响。
1.居民收入
2.币值
3.消费者储蓄
4.消费者信贷
5.消费者支出模式
答案为：1 2 3 4 5
9：
企业的社会责任包括（ ）
1.保护消费者权益
2.保护企业员工权益
3.保护企业所有者权益
4.保护社会的利益和发展
5.保护自然环境
答案为：1 4 5
10：
新产品构思的来源主要有( )。
1.顾客
2.竞争者
3.企业生产部门
4.企业销售部门
5.代理商
答案为：1 2 3 4 5
11：
按谈判双方接触的方式，谈判可划分为( )谈判。
1.主场
2.客场
3.口头
4.书面
5.集体
答案为：3 4
12：属于市场营销信息系统子系统的有（ ）
1.内部报告系统
2.营销情报系
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