5增强团队凝聚力打造高绩效团队.pptVIP

二、团队的角色定位认知 （一）从《西游记》谈团队： 1、任何领导集体都必须有一个核心，没有核心的集体是靠不住的。 2、任何领导者个人都是工作集体起作用。 3、人无完人，一个团队可以完美。 （四）团队的角色意识 1、理顺关系，找准位置。 2、正职要当家作主、发扬民主、独立自主、以我为主。 3、副职不喧宾夺主、功高盖主 、声大压主、不以我为主。 “对上对下都一样。” 对的一面：人格一样 错的一面：角色不一样 面对上级：尊重、服从、执行。 面对下级：有职有权、敢于决策 角色不一样，先变角色，后变行为方式 小 结 如何打造高绩效团队？ 1、树立新的理念； 2、建立共同愿景； 3、尊重不同，利用差别； 4、团队的角色意识； 5、团队激励 。 * * 任务二高绩效团队建设 教学目的 1、了解团队与团队精神 2、了解团队的角色定位认知 3、掌握打造高绩效团队的技巧 “一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。” 案例1、木桶原理给我们的启示是什么？ 案例2、古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 蚂蚁军团！ 1、基本概念 1）团队 是组织的理想状态，是每个成员为了整体的目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，实现工作绩效的最大化的共同体。 2）团队精神 是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：团队的凝聚力、合作的意识、士气的高昂。 一、团队与团队精神 2、团队五要素： 1）目标（Purpose）； 2）人员（People）； 3）计划 （Plan）； 4）权限（Power）； 5）定位（Place）。 3、团队和群体的差异 团队与群体是有区别的: 群体只是一群人，而团队却要具备高度的战斗能力。 （二）贝尔宾的团队角色理论 “人无完人，但是一个集体是可以完美的。” ——贝尔宾 功能齐全是团队成功的必要条件！ （一）树立新的理念 “无界”的领导观；“隐性”的领导观 “柔性”的领导观；“互动”的领导观 三、打造高绩效团队 （二）建立共同愿景 1、共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合，是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标。 2、愿景的三大要素：目标、价值观、使命感。 3、愿景的三个层次 1）组织大愿景 2）团队小愿景 3）个人愿景 案例3 三声铃响，必有应答 三声铃响，必有应答——这是宝钢总机班的团队小愿景。如果你给宝钢的总机打电话一般三声铃响就会答应：“你好！宝钢。”如果四声铃响宝钢才应答，你可以再打一个电—宝钢的用户热线电话进行投诉，当事人要扣1万元的奖金。 案例4： 一切为了3′18″ 一切为了3′18″——这是宝钢炼钢厂炉前化验室的团队小愿景。宝钢的炼钢炉是世界上最大的炼钢炉，每炉钢300吨。一炉钢水能否出钢，要取得钢样送到炉前化验室，化验合格才能出钢。日本的君津钢厂是世界上先进的钢厂之一，这道工序最快要用3′19″。宝钢提出3′18″的目标。目前，已达到2′28″。 案例5： 1010 1010是宝钢钢管厂的检修部门提出的团队小愿景。第一个10就是生产线出了故障，一个电话打到检修理部门，10分钟一定赶到现场，如果超过一分钟扣1万元奖金。第二个10中，1就是一次检修成功，0就是返修理率为0。 如果企业生产线一出故障，一个电话过去，立刻赶到现场，一次检修理成功，返修率为0。那么领导不再去救火了，第一线生产的员工心里很踏实。 4、设定共同目标 共同的目标是员工合作的前提和基础。 目标——行动计划——坚决执行 案例7 海尔文化 ： 要么不干，要干就要争第一 敬业报国，追求卓越——追求卓越精神的企业文化 明天的目标比今天更高――日清日高的素质管理文化 人人是人才、赛马不相马：优秀的产品是优秀的人干出来的 先谋势，后谋利——高屋建瓴的品牌方针文化 否定自我，创造市场，用户永远是对的——以变制变的创新文化 卖信誉而不是卖产品——真诚到永远的服务文化 内有文化，外有市场——“吃休克鱼”低成本的扩张文化 国门之内无名牌——先难后易的占领国际市场的文化 只有创业没有守业——海尔的理念文化 迅速反应，马上行动——海尔作风文化 （三）尊重不同 利用差别 1、