- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
《如愿以偿—100%执行的领导艺术》
测试题A
单项选择题
1 后果对行为的影响,是前因对行为影响的: C
A 两倍
B 三倍
C 四倍
D 五倍
2 下列不属于前因的改进思路的是: C
A 法治为主,人治为辅
B 做好管理的基本功
C 个性化管理
D 职业化
3 下列中属于正强化要点的是: D
A 强化要有明确的目的性和针对性,必须按所希望的行为出现而实施
B 强化物要恰当,是其想要的
C 保留无价值的客户将削弱企业的竞争力
D 反应与强化的顺序,必须确保激发所希望的行为再度出现
4 当员工做的好时,应该: B
A 视而不见
B 予以正强化
C 指出仍然存在的不足
D 指责
5 下列行为中正确的是: C
A 在评估过程只设定极少的优胜者
B 试图将正强化毕其功于一役
C 认为自己喜欢的东西,别人未必一定会接受
D 在月底对当月的积极行为汇总后进行奖励
6 下列关于惩戒的认识正确的是: D
A 需依据准确的事实和规定
B 要公平、公正
C 以正面激励为主背景
D 以上都正确
7 下列属于企业在管理交易中对员工期望的是: B
A 福利
B 满足组织功能的要求
C 就业的安全性
D 经历产品
8 入职培训的最重要目的应是: C
A 训练员工熟练掌握所有所需的专业技能
B 让员工了解企业文化
C 使员工事先知道并认同企业的要价
D 考查员工个人能力
9 对签订绩效契约十分重要的一个环节是: B
A 绩效沟通
B 事先沟通
C 共同确认
D 职责对话
10 绩效评估优于绩效考核的原因是: D
A 按照下属绩效变化来考评下属的误区
B 员工的失误并非是定期发生的
C 员工支付不够就能及时指出
D 以上都正确
11 下列中不属于述职报告最后一部分的是:A
A 自我评价
B 改进措施
C 找短板
D 对上司及公司的期望
12 下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是: B
A 公司发展全面
B 公司不要让自己有危机感
C 上司具备优良作风
D 福利多
13 管理下属的需求需要注意: D
A 合理性
B 及时性
C 公开性
D 以上都包括
14 下列中不属于提升执行力所要面临的问题的是: B
A 员工不相应提高付出,也没有什么损失
B 积极应付,但马上又恢复原状
C 提升执行力意味着对员工提高要求,抬高要价
D 提升执行力意味着对员工提高要求,抬高要价
15 在何情况下,上司才会按照最大效益原则与下属交易: D
A 自己应支付也能支付时
B 得到好处时
C 不会减少自己的收益时
D 以上都正确
列举题
1 列举塑造行为的四种方式
2 列举管理交易中的三个契约
3 列举上司让下属有效执行的三点改进途径的思路
4 列举辅导面谈的五个阶段
简答题
1 ABC分析法是什么?
2 简述减少不期望行为的方式?
3 绩效是什么?
论述题
1 为什么说糟糕的员工是被经理塑造出来的?
《如愿以偿—100%执行的领导艺术》
测试题A 答案
单项选择题
CCDBC DBCBD ABDBD
列举题
1 (1) 正强化
(2) 负强化
(3) 消退
(4) 惩罚
2 (1) 劳动合同
(2) 绩效契约
(3) 心理契约
3 (1) 让下属事先知道并接受自己的要价
(2) 支付不够就及时指出
(3) 了解并满足下属的要价
4 (1) 同意有问题存在
(2) 商谈可能的解决方式
(3) 相互同意解决问题的方法
(4) 监督员工是否做到约定的行为
(5) 激励任何达到约定的行为
简单题
1 ABC分析法实际上关注的是动机性问题,即某人了解正确行为,能够表现出正确行为,但却不表现正确行为的各种情况。ABC分别指:前因、行为和后果。传统分析法或思维模式,往往是出现了问题再寻找原因。而ABC分析法的思路是,出现了问题,不寻找原因,而是反过来看后果,认为后果才是对行为的强化性因素
2 (1) 不能消退(视而不见)
(2) 惩罚
(3) 取消(减少)因此给他带来的好处(负强化)
(4) 决不奖励(不正强化)
3 绩效就是某个岗位上,某个任职者围绕组织目标的达成所作的产出,也就是说,绩效是与组织目标相关联的工作表现。它主要由以下三个方面构成:
(1) 组织目标(组织要什么)
(2) 职位特征(职位产出什么)
(3) 关键绩效(最主要的是什么)
论述题
1 (1) 员工做了好事却受到惩罚:
① 比慢现象。组织中本来应该比谁的效率快,但在一些组织中,员工们比谁干得慢。
② 比少现象。由于这些组织里,如果能干,管理者交给他的
您可能关注的文档
最近下载
- (西北)火力发电厂汽水管道支吊架设计手册(横向).docx VIP
- 奥的斯 ACD4MRL&ACD4 MR CR 控制系统培训.pdf
- 青少年软件编程(Python)等级考试(一级)试卷及答案.docx VIP
- 2024国家能源社会招聘【综合基础知识500题】高频考点模拟试题及参考答案解析.docx
- 知识产权管理体系手册全册.doc VIP
- 文创产品设计 课件全套 第1章 文创设计基础--第6章 文创产品设计案例解析.pptx
- NB∕T 47013-2023 承压设备无损检测 第3部分: 超声检测(2-1).pdf
- R507饱和状态下温度压力对照表.doc
- 大学计量专业考试练习题及答案232.pdf VIP
- 管理研究方法.pdf VIP
文档评论(0)