emc售后服务跟技术支持保障资料.docVIP

PAGE 1 ` page PAGE 10 of NUMPAGES 10 EMC售后服务及技术支持保障 美国EMC公司 2008年  目 录 TOC \o 1-2 1 宗旨 PAGEREF _To\h 3 2 安装及调试 PAGEREF _To\h 3 2.1 安装前 PAGEREF _To\h 3 2.2 安装－硬件、软件 PAGEREF _To\h 4 2.3 安装后 PAGEREF _To\h 5 3 售后技术支持 PAGEREF _To\h 6 3.1 技术支持等级 PAGEREF _To\h 6 3.2 技术支持策略 PAGEREF _To\h 6 3.3 与用户的合作、分工及相互责任 PAGEREF _To\h 6 4 有关技术支持和服务的联系方法如下 PAGEREF _To\h 7 4.1 获得技术支持 PAGEREF _To\h 7 4.2 全球技术支持体系 PAGEREF _To\h 8 5 备件供应 PAGEREF _To\h 9