第1章电子商务概述.pdf

第一章 电子商务概述 第一章 电子商务概述 1 主要内容 主要内容  1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务的应用环境 1.3 案例思考：阿里巴巴的电子商务信用模式 2 1.1 电子商务的基本概念 1.1 电子商务的基本概念 1.1.1 初识电子商务 1.1.2 电子商务的交易模式 1.1.3 传统商务与电子商务的比较 1.1.4 电子商务的基本要素 3 1.1.1 初识电子商务 1.1.1 初识电子商务 1. 什么是电子商务 您可能从不同人口中得到不同的答案 实例一：南航电子客票E路 领先（ ） 实例二：淘宝网掀起网购 热潮（ ） 实例三：招商银行网上理 财安全便捷 4 （1）国际组织对电子商务的定义 （1）国际组织对电子商务的定义  国际标准化组织（ISO ）对电子商务的定 义是：企业之间、企业与消费者之间信 息内容与需求交换的一种通用术语。 全球信息基础设施委员会对电子商务的 定义是：电子商务是运用电子通信作为 手段的经济活动，通过这种方式，人们 可以对带有经济价值的产品和服务进行 宣传、购置和结算。 5 （2 ）IT行业对电子商务的定义 （2 ）IT行业对电子商务的定义 IBM公司的定义是：电子商务=信息技术 +Web+业务； Intel公司的定义是：电子商务= 电子市场 + 电子交易+ 电子服务； HP公司的定义是：电子商务是通过电子 化的手段来完成商业贸易活动的一种方 式。 6 （3 ）我们的理解 （3 ）我们的理解 通俗地说，通俗地说，电子商务是指人们利用电子手段 进行商业、贸易等商务活动，是传统商务活动的电子化。其 中，商务活动是核心，电子手段是工具。  狭义的电子商务（Electronic ommerce，EC ）:也称 为电子交易，一般是指人们利用电子手段进行的以 商品交换为中心的各种商务活动，交易各方主要通 过Internet完成商务活动。  广义的电子商务（Electronic Business，EB ）:一般 是指各行各业中各种业务的电子化。 7 EC与EB的概念模型 EC与EB的概念模型 8 参与电子商务活动的主体 参与电子商务活动的主体 9 2. 电子商务的发展历程 2. 电子商务的发展历程 始于20世纪60年代末的E