电子商务教程 第8章 B2B电子商务.pdf

第8章 B2B电子商务 引例:Cisco 的B2B电子商务 众所周知，企业对消费者（B2C）和企业对企业（B2B）是电子商务的两个重要领域。与 B2C 相 比，B2B 更具发展潜力。分析家们预测，到 2005 年，全球电子商务交易额将达到 503.57 亿美元， 而B2B电子商务将在其中占据80%或更多的份额。各行各业的众多公司纷纷宣布建立他们自己的B2B 交易中心，产品经理们也开始接受以电子商务作为他们经营业务的新方式，B2B 成为了电子商务领 域中的焦点和热点。 Cisco 公司是全球电子商务的始作俑者和大力推动者。作为全球最大的互联网络设备提供商， Cisco身体力行，建立了一套完备而高效的B2B电子商务平台，以供自己与合作伙伴们使用。Cisco 早在1991年就开始采用“Pre-Web”系统，借助电子网络提供客户支持服务。1996年7月，经过重 新设计改造的 Cisco 网站实现了客户通过网络直接订货。通过企业间电子商务，Cisco 公司极大地 降低了成本和提高了竞争力——估计在线销售每年可以节省数亿美元，而 Cisco 公司的网上销售额 近年来年增长率也高达60%以上。 2001年12月，在北京召开的Cisco Net workers用户大会上，C