电子商务的运营模式.pdf

第三章电子商务的运营模式 学习目的与要求： 电子商务的运营模式是电子商 务活动的组织规则。因此，本章主要学 习企业电子商务活动的运作过程，探讨 其活动组织要素及其组织设计原理。 本章内容 3.1 企业电子商务的运营过程 3.2 电子商务商业模式 3.3 电子商务商业链 3.4 电子商务链流程 3.1 企业电子商务的运营过程  制定企业电子商务规划  进行企业组织结构变革和业务流程重组  完成企业内部信息化建设  创建企业电子商务网站并加以宣传推广  完善企业电子商务增值系统  评估电子商务效果 制定企业电子商务规划  规划  确定目标：产生收益？改善客户关系？支持传统商 务？  了解目标客户和目标市场  了解竞争对手  根据目标分配资源，并制定切实可行的预期目标和计 划  制定电子商务预算并严格执行：初始与分期  了解相关法律，熟悉其对电子商务的影