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信用销售风险控制技能培训 全面提高企业竞争能力 全面提高应收账款回收率 第一讲 企业加强信用管理的重要性 企业拖欠状况案例分析 来源：某大型国有工贸集团公司 拖欠状况逾期应收账款总计36亿元人民币，占流动资金的51%。其中：逾期一年以内 12亿元一年至二年 7亿元二年至三年 5亿元三年以上 12亿元每年利息与坏账损失4亿元。 我国企业被大量拖欠的原因 产生拖欠的内部管理原因 信用销售风险对企业的影响 坏帐对销售的影响 以利润率10%为例，坏帐损失掉的销售额相当于坏帐的10倍。 货款拖延对利润的影响 以借款利息率10%，利润率10%为例，利润被货款拖延的利息成本完全吞噬掉只需一年。 坏帐损失大还是拖延货款的利息损失大？？ 拖欠的损失大于坏帐损失。国外80～90%是信誉交易。 企业面临哪些风险 信用风险的来源 客户风险的主要来源 企业的信用管理 管理误区之一 管理误区之二 信用销售管理整体解决方案 经验 企业信用管理实现的目标 出发点不在于逃避风险，而在于在风险与赢利之间找到一种平衡，消除不利因素，尽快使公司减少损失，同时获得最大利益。 六个月内，使企业的逾期应收账款明显降低。 一年内，使企业的销售额和销售利润大幅度增长，呆帐、坏帐得到有效控制。 利润增长应大于销售额的增长。 实现80、50、20的目标。 案例分析——全面实施信用