“安全之树”班组安全文化体系提升企业本质安全度一中国移动.docVIP

“安全之树”班组安全文化体系提升企业本质安全度通信企业基于“走进中国移动”的软实力提升管理 蔡培锋 （中国移动广东公司汕头分公司，广东汕头金砂路117号12楼，515041，电 中国移动通信集团广东有限公司 关键词：安全文化 基础管理 安全度 内容摘要：中国移动汕头分公司（下称汕头移动）是中国移动广东公司下属的21个市级分公司之一，多年来，汕头移动为企业安全注入文化内涵，始终将安全文化贯穿于企业生产运营的各个环节，积极推进班组安全文化建设，并对广东移动徐龙总经理所提出的“榕树理论”、“大安全管理”和 “幸福管理”战略进行消化吸收，创新构建出“安全之树”班组安全文化体系，它围绕“根系发达、茎杆壮实、枝叶茂盛、硕果盈枝” 四个层面，以制度建设为基础、以安全文化为支撑、以科学防控为保障，积极推行全员工、全方位、全过程、全天候的安全管理方式，以防事故，保稳定，促和谐为目标，全面强化班组安全管理各项基础工作为重点，突出责任落实、员工教育和现场管理，构筑基层安全管理防线，全面提升公司安全生产工作的整体水平。 中国移动通信集团广东有限公司（简称广东公司）是中国移动（香港）有限公司在广东设立的全资子公司，受中国移动通信集团公司直接领导和管理，收入、客户数、净利润分别占中国移动集团公司的1/6、1/6、1/5，是国内最大的省级电信运营商。 中国移动广东公司自2007年以来，持续深化以“走进中国移动”为主体内容的客户体验实践，通过邀请客户走进中国移动，参观、体验公司信息化服务、网络运维与企业运营管理等，向客户展示公司服务文化、管理文化及创新文化，成为企业联系外部客户阅读企业文化的平台，成为链接企业未来发展的奠基性战略工作，以此提升企业影响力和软实力、促进信息化业务的营销、推动企业内部管理改进与提升，从而大大增强了企业软实力，为公司未来可持续发展提供了重要保障。 一、“安全之树”班组安全文化体系形成背景 首先，“安全之树”班组安全文化体系是对政府和上级公司安全生产部署的本地化落实。 近几年以来，“安全生产”日益成为全社会共同关注的焦点。国务院相继下发《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》【国发〔2010〕23号】、《关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》【国发〔2011〕40号】等指导性文件，指出安全生产“事关人民群众生命财产安全，事关改革开放、经济发展和社会稳定大局，事关党和政府的形象和声誉”。严峻形势下，安全生产管理水平提升成为全国所有单位、组织和个人共同面对的课题。 作为国有大型企业，中国移动致力于打造“责任型”企业，一贯高度重视“安全生产”。2011年，集团公司在全集团范围内部署落实“安全生产责任制”，提出将安全生产纳入企业战略规划、年度计划，实现安全生产与企业运营同步规划、同步实施、同步发展。中国移动广东公司做出“大安全管理”部署，强调“创新企业安全管理模式，确保企业和谐健康成长”。 汕头移动“安全之树”安全文化体系的探索与实践，是立足汕头公司生产实际，在充分学习领悟“安全生产”理论指导，积极融合借鉴优秀企业安全管理的先进思想、优秀经验的基础上，创新开展安全管理工作、提升安全能力的本地化落实。 其次，“安全之树”班组安全文化体系是对汕头公司多年安全管理实践的总结与升华。 多年以来，汕头移动踏实开展了一系列的安全生产管理工程，深化安全生产意识，营造安全文化氛围，加固运营安全基础，提升预防治理技能，全力打造本质安全企业。2012年，汕头移动提出“幸福管理”战略，将企业“榕树理论”进行消化吸收，正式提出“安全之树”班组安全文化体系的概念，该模式从理念文化、组织机制、设施支撑、风险管控等多个维度，对公司多年安全生产管理模式及相关成果进行了升华与创新，由此进一步提高了企业安全生产管理水平，提高了企业与员工的安全技能，更好地促进安全生产“五无”目标的达成。 3、“安全之树”班组安全文化体系是适应企业安全管理发展的迫切需要 作为移动通信行业的主导企业，近年来，中国移动积极开展3G、4G网络建设，每年的工程建设量相当庞大，各种不可控因素为企业安全生产带来较大的压力。为此，汕头移动秉承“固本强基，科学生产，安全生产”的安全管理理念，全面分析企业安全生产管理新任务、新形势、新趋势，提出并致力于用“安全之树”班组安全文化体系来“上接云端下接地气”，以防事故，保稳定，促和谐为目标，全面强化班组安全管理各项基础工作为重点，突出责任落实、员工教育和现场管理，构筑基层安全管理防线，全面提升公司安全生产工作的整体水平。 一、企业软实力提升管理背景 1990年，哈佛大学肯尼迪学院院长约瑟夫·奈在国家层面上正式提出“软实力”这一概念，在中国，学者将软实力的概念借用到了企业层面。具体到中国移动，企业员工、网络、资本、收入、利润