黎津平-社会冲突管理与谈判课件。。..pptxVIP

社会冲突管理与谈判;中共中央总书记习近平指出;十八大报告指出:;古希腊名言;;社会冲突事件一般具有四个特征 ;;按照冲突事件发生的诱因大致上可以分为以下五类 ;根据冲突事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级 ;社会冲突管理的分期 ;;（一）权力运行失范，腐败有待进一步控制;;;;;;陈希同：北京大学中文系肄业，中共中央政治局委员、北京市委书记.以贪污罪、玩忽职守罪被判16年.;陈良宇：解放军后勤工程学院毕业，中共中央政治局委员、上海市委书记。2008年3月25日以受贿罪、滥用职权罪被判处有期徒刑18年.;成克杰：北京铁道学院毕业，全国人大副委员长,以受贿罪（受贿4千万元）被判处死刑立即执行；其情妇李平因受贿、走私数罪并罚判处无期徒刑。; ? 前中共中央政治局委员，中共重庆市委书记。汉族，1949年7月生，山西人，中国社会科学院研究生院国际新闻专业毕业，研究生学历，文学硕士。 ;王立军;中共中央决定给予薄熙来开除党籍、开除公职处分 ;;王立军一审判15年 ;薄谷开来一审被判处死缓;;;;薄熙来受贿、贪污、滥用职权案一审判处无期徒刑。 ;;;;;;;;;;;;;;;;;四、谈判概述;（一）谈判的概念;;;（二）谈判的原则;;;;（三）谈判的要素;;;（四）谈判中的的心理;;;;;;;;;五、谈判语言沟通技巧;（一）听的技巧;（二）问的技巧;（三）答的技巧;（四）叙的技巧;（五）不结死仇;六、谈判中的应对策略;（一）开局阶段策略 ;;;;（二）磋商阶段策略 ;;;;（三）结束阶段策略;;七、谈判地位应对策略 ;;;;八、谈判作风与性格应对策略;;;;;;;