盖洛普Q12解读和实施--不看后悔.pptx

;;目录;什么是盖洛普Q12;什么是盖洛普Q12;什么是盖洛普Q12;目录;;盖洛普--关键的12个问题;;;;;均值 ( Mean ) = 根据5分制所作回答的平均值。把所有的回答相加，然后除以回答人数。每个问题都有一个均值。 大均值(GrandMeanTM ) = 把12个问题的均值相加，然后除以12。这是均值的均值。它表明一个工作单位的整体敬业度。 Q12 项目 = 盖洛普的12个问题，以简化方式印在工作环境质量得分表上。 顶级回答 = 对某个问题答 “5” (非常同意/非常满意) 的人所占百分比。 敬业得分 = 对员工敬业阶梯各层问题答“5” (非常同意/非常满意) 的人所占百分比 。 样本量 = 回答某个问题的人数。 盖洛普第50百分位(50th%) = 盖洛普总数据库 (2001-2003)中的数值。50%被测班组的得分均在其上。 盖洛普第75百分位(75th%) =盖洛普总数据库 (2001-2003)中的数值。25%被测班组的得分均在其上。 ;;盖洛普工作环境评测与管理; ???秀的组织严格按照 Q12 的顺序，将 12 个条件逐条落实，就像修建一座桥一样。;;;;问题解析;问题解析;问题解析;问题解析;问题解析;问题解析;问题解析;问题解析;问题解析;问题解析;问题解析;问题解析; 业绩等级与