2016专业技人员绩效管理与业务能力提升在线考试 90分.docVIP

一、单项选择题 在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。 【单选题】?第（1） 题 KPI的建立常用的方法不包括（）。?【2分】 A. 任务分解法 B. 标杆基准法 C. 成功关键分析法 D. 目标分解法 本题答案： A B C D 【单选题】?第（2） 题 主要记录产品数量、消耗原材料数目、服务的数量、质量、销售量、销售额及财务数据等生产经营服务情况的信息收集方法称为（）。?【2分】 A. 记录法 B. 抽查法 C. 观察法 D. 问卷调查法 本题答案： A B C D 【单选题】?第（3） 题 （）解决“我们是否在进步”这一类问题。?【2分】 A. 财务维度的目标 B. 客户维度的目标 C. 内部流程维度的目标 D. 成长维度的目标 本题答案： A B C D 【单选题】?第（4） 题 绩效的（）是指达成预期目的的程度。?【2分】 A. 有效性 B. 变革性 C. 效率 D. 速度 本题答案： A B C D 【单选题】?第（5） 题 绩效的（）是指指组织应付将来变革的准备程度。?【2分】 A. 有效性 B. 变革性 C. 效率 D. 速度 本题答案： A B C D 【单选题】?第（6） 题 （）是人类自觉自我的一切行为。?【2分】 A. 实践 B. 意识 C. 认识 D. 感觉 本题答案：