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服務-學習方案反思與行動的引導與指認
徐 明
康寧醫護暨管理專科學
校幼保科助理教授
壹、背景與重要性
「服務-學習 」方案的深化(進階)走向
「服務-學習 」教育核心價值在於將「反思」
與「行動」形成交集,唯有兩者交集才能帶來
個人、社會、世界真正的改變 -改變明天
反思有如課堂所學與社區經驗間的橋樑,透過
這座橋學生不斷來回的整合新舊知識與經驗,
越多反思,越多學習和領悟,越多新的了解與
應用,越能影響未來的行動 。
反思模式
演說 :口頭發表、故事分享或團體討論,透過
口頭報告可以更深層的了解個人的領悟
書寫 :日誌或主題式或檔案夾,透過書寫形式
的反思可以練習寫作技巧並組織自己的思考
多媒體 :照片、影片或藝術作品呈現,透過多
媒體可以創造出情感及視覺的表達
活動 :角色扮演、人物訪談等,透過活動可使
經驗更具意義
貳、文獻探討 :經驗教育
「經驗學習循環概念」模式:具體經驗-從經
驗中反思-概念的統整-抽象化和主動的實驗
(反思引導與指認的依據)
歸納經驗教育的理念,道德要能真正有助於個
人及群體生活問題的解決,必須借助實際服務
他人(或社區)的經驗,以強化道德認知與行動
間的關係。
貳、文獻探討 :道德認知 、價值發展
價值具社會性,與涉及、影響他人的多寡有關,若以
全人類福祉為目的,努力以赴的行為,其人生價值層
次與複雜度則與物質和個人身體享樂全然無關
人生經常處於某些兩難的「道德衝突」也是「價值衝(
突」的特殊情境,對價值優劣的確定或不確定,決定)
我們在面對道德衝突作取捨的難易度,價值輕重的衡
量也決定我們行為該依據什麼樣的「道德原則」 (統
合相關心理社會 、社會認同成長發展意涵 )
「實際服務」及「反思」的過程中最容易產生道德兩
難議題,藉由這樣的刺激,可了解學生道德衝突的思
考內涵,並透過「反思」協助做較複雜的道德判斷。
貳、文獻探討 :服務學習反思特質
․連結:連結學校與社會、經驗與應用、認知與
情感、現在與未來
․脈絡:整合課堂所學於真實情境中問題解決
․挑戰,提供新舊經驗與觀點的衝擊將困惑轉為
成長動力
․持續:有計畫的反覆進行
․督導:督導教師敏於覺察學生服務經驗和互動
機會,不僅提供挑戰,也給予平衡挑戰的支持
叁、研究設計 :研究對象與方案內容
研究對象 :目前就讀本校幼保科日間部(40名)及進修部(含夜間
部及假日班各20名)共80位學生為主。
方案內容 :日間部透過「特殊教育」課程連結服務學習,此為
一學期2學分之課程,由於學生背景經驗與課程性質不同,此方
案計畫設計之服務時數較少,要求16小時機構服務(含機構定向
訓練4小時,機構志工服務4小時及說故事活動4小時) 。
進修部學生則參與(志願報名式)實習結合服務學習課程,為一學
期4學分之課程,服務時數需144小時,每週至少8小時機構服務
(為期3-4個月)。
服務機構提供四所發展中心(育成、弘愛、台北第一及中和第一
兒童發展中心)選擇,機構服務對象涵蓋身心障礙幼兒及成人。
叁、研究設計 :研究工具及資料
研究工具 :訪談及資料收集由研究者親自擔任,
資料類別 :
*日間部學生要求須製作服務學習檔案夾,內含專書心得報告、服
務機構介紹、定向訓練紀錄、志工服務紀錄、說故事活動紀錄、
及總心得(書面及ppt口頭報告)。
*進修部學生則著重服務日誌(每週一篇)、特殊個別幼兒觀察紀
錄、試教活動、小組座談、團體討論及總服務心得報告。
資料分析 :
依質性資料整理分析步驟進行抽取要素、賦予及歸納概念、命名
及形成主題等重要工作,並從訪談機構督導老師(機構人員)及相
關理論文獻等所獲致之資料進行三角檢測。
肆、結果與討論 :具體經驗 vs 「不同 」的衝擊
接觸不同人的服務經驗賦予學生怎樣的意義
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