市场营销学课件第二章 环境.ppt

第二章? 市场营销环境 关键词： 市场营销环境 宏观营销环境 微观营销环境 环境威胁 市场机会 波士顿矩阵分析 SWOT分析 第一节 市场营销环境概述 一、市场营销环境的含义 市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。??? ??市场营销环境包括微观环境和宏观环境。微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销力的各种参与者；宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量。? 二、营销环境的特征 二、营销环境的特征 首先，市场营销环境是在不断变化之中； 其次，企业营销活动受制于营销环境； 营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。 三、分析营销环境的意义 1. 发现营销机会，即企业能取得竞争优势和差别利益的市场机会 2。避免环境的威胁，对企业发展不利的因素 第二节? 宏观环境分析 宏观营销环境指对企业营销活动 造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、文化等因素。 企业一般只能通过调整企业内部人、财物及产品定价促销渠道等可以控制的因素来适应其变化和发展。 一、人口环境 市场是由有购买欲望和支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。 人口发展趋势 人口地区分布，关系市场