谢琼 福建省承接国际服务外包的机遇_条件跟对策资料.pdfVIP

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8 福建商业高等专科学校学报 2008年 6月 * 谢 琼 (福建对外经济贸易职业技术学院, 福建福州 350016) 承接国际服务外包是福建省生产性服务业快速发展的新的增长点, 是福建省转变外贸增长方 式的重 抓手, 也是建设海峡西岸经济区的重 着力点本文就福建省发展服务外包的环境和优劣势分析, 提出 新时期福建省承接国际服务外包的对策 福建; 服务外包; 对策 : F125. 4 : A : 1008- 4940( 2008) 06- 0006- 009 , , , , , , , , ( BPO ) ( ITO ) , ! , ( KPO ) , , ! ∀### , ∀ ; ; , , , , 5 50% , 1. (M cK ins y)Cygnus 20% , 50% , , 200 1 2. 3% , , 2005 2. 4% , 2008 3. 7% , , *: 2008- 04- 15 : ( 1972- ), , : : ∃%( JBS0622 1) 2008年 6月第 3期 福建省承接国际服务外包的机遇条件与对策 9 2. 2. 1福建省发展服务外包的外部环境 , , 2. 1. 3 国家重视, 政策扶持 , , ∃ , %, ! ∀, ! 2. 1. 1全球服务外包发展迅速, 市场广阔, 业务 ∀2006 9 7 , 范围拓宽 , , , 2001 1500 2004 3000, !∀ 3000 5000, : !∀, 10 20% - 30% 2008, , 100 1, , 1000 , 1000, 60% , , IT , 20 10 2005 , 2. 1. 4正确认识福建发展服务外包所处的国际 国内环境与形势 2. 1. 2服务外包承接国家增多, 服务提供商多元 , , 化, 市场竞争激烈

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