新员工综合培训教材(PPT 83张).pptVIP

新员工综合培训 ——职业心态;你是否有下列感觉？;职业心态;一、积极心态;心 态;游戏;积极的自我意识 明确的目标 良好的自我状态;面对难题;积极的心态力量;他是谁？;培养积极心态;用不同的眼光看待世界 不是没有方法，只是暂时没找到而已，相信不久就会看到 一个问题有多种解决方法;;积极的思维反应模式; 不是对方做了什么伤害我们，往往是我们选择的回应伤害了我们。 —— 史蒂芬.柯维;受制于人 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果……;体验练习1：;我选择做…… ,所以我愿意。;;;;;我想，我能。 我想，我一定能！;第一步： 请写下你的愿望。;第二步：将你的愿望由“我想。。。” 改为“我一定能。。。”;第三步：减少借口。;第四步：消除思想垃圾。;第五步：使用积极的提示语言;二、基本意识;角色转换;1.问题意识;2.新人意识;提供有用的情报供上级及同事参考。 遵从组织的命令系统。 命令决定前坦诚表达自己的意见，命令决定后依命令行事。 遵照公司的规章、标准进行工作。 进行的工作不要疏于向上级报告。 指示的工作一定按时彻底完成。 不要隐藏错误，坦率、及时向上级报告。 积极主动地与同事协调合作。 满足后工序的需求。 不断学习、改善、提升对组织的贡献。 ;2.新人意识;2.新人意识;2.新人意识;3. 场所意识;3. 场所意识;3. 场所意识;3. 场所意识;3. 场所意识;3. 场所意识;三、基本行为;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;1.了解职务;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;2.企业工作基本守则;3. 如何接受任务;3. 如何接受任务;3. 如何接受任务;3. 如何接受任务;3. 如何接受任务;;什么时机汇报？;报告的时机： 做好计划 中间报告 紧急报告 工作结束;一、做好计划时： 主要作用和目的： 1、让主管了解计划的内容，籍此请主管确认一些重要事项。 2、请主管指示和审核计划，并认可。 ;二、中间报告： 主要作用和目的： 1、让主管了解你的工作进度。 2、让主管知道你在干什么。 ;三、紧急报告： 主要作用和目的： 发生可能影响目标的实现的重大问题和突发事件时，应及时向主管报告。 ;四、工作结束时： 主要作用和目的： 1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道工作完成是你工作成效得到确认重要步骤。 2、保证工作的有效性。 ;如何报告？;4. 工作汇报;4. 工作汇报;5.与狼共舞;6.电话技巧;步骤;6.电话技巧?接听;6.电话技巧?接听;步骤;6.电话技巧?拨打;对工作的态度;你准备好了吗？;是的，我已准备好了;谢谢！;　读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。　---歌德 　　书籍是人类知识的总结。书籍是全世界的营养品。　---莎士比亚 　　书籍是巨大的力量。　---列宁 　　好的书籍是最贵重的珍宝。　---别林斯基 　　任何时候我也不会满足，越是多读书，就越是深刻地感到不满足，越感到自己知识贫乏。　---马克思 书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料。　---雨果 ? 喜欢读书，就等于把生活中寂寞的辰光换成巨大享受的时刻。　---孟德斯鸠 　　如果我阅读得和别人一样多，我就知道得和别人一样少。　---霍伯斯[英国作家] 　　读书有三种方法：一种是读而不懂，另一种是既读也懂，还有一种是读而懂得书上所没有的东西。　---克尼雅日宁[俄国剧作家?诗人] 　　要学会读书，必须首先读的非常慢，直到最后值得你精读的一本书，还是应该很慢地读。　　---法奇(法国科学家) 　　了解一页书，胜于匆促地阅读一卷书。　---麦考利[英国作家] 　　读书而不回想，犹如食物而不消化。　---伯克[美国想思家] 　　读书而不能运用，则所读书等于废纸。　---华盛顿(美国政治家) 　　书籍使一些人博学多识，但也使一些食而不化的人疯疯颠颠。　---彼特拉克[意大利诗人] 　　生活在我们这个世界里，不读书就完全不可能了解人。　---高尔基 　　读书越多，越感到腹中空虚。　---雪莱(英国诗人) 　　读书是我唯一的娱乐。我不把时间浪费于酒店、赌博或任何一种恶劣的游戏；而我对于事业的勤劳，仍是按照必要，不倦不厌。　---富兰克林 　　书读的越多而不加思索，你就会觉得你知道得很多；但当你读书而思考