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企业管理学;学习意识
管理概述
如何正确决策
领导力的五项修炼; 多彩生活、丰硕收获、自信人生!;什么是管理?为什么需要管理?;用人之志;人的欲望;第二部分 管理概述;【案例1】海尔的腾飞
1、崛起与发展:从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业, ?2002年海尔实现全球营业额711亿元,是84年的20000多倍;2002年,海尔跃居中国电子信息百强之首。
2、“名牌战略”?海尔发展战略创新的三个阶段:1)名牌战略阶段;2)多元化战略阶段 ;3)国际化战略阶段。 2002年海尔品牌价值评估为489亿元,跃居中国第一品牌;3、海尔的成功 美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业,并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。 美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中,其首席执行官张瑞敏排在第19位。
张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台……;【案例2】疯狂扩张的代价
中联公司成立于1992年,是经国务院批准注册的国有大公司。公司组建伊始,他们在全国各地迅速地注册公司,短短一年时间之内,注册二级公司20多个,三级公司50多个,四级公司更是遍布全国。偌大的一个公司,竟没有像样的主业支撑,没有知名的品牌挑台,再加上内部管理上的混乱,致使资金周转困难,债台高筑,对下属公司的管理失控,陷入了全面危机。
1997年,国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下了。;上述两个案例,一个由小到大,到强;一个由大到乱,到衰,这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理,在于正确的战略。
美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明,有90%破产企业是由于管理不善所致。
我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。;一、管理的定义
;二、管理的科学性与艺术性
;三、管理的基本职能
;四、管理的基本原理和现代管理理论
;五、管理者及其类型
;六、管理者的角色定位
;(一)技术技能( Technical Skill )
掌握专业技术、掌握工作程序和方法、熟悉工作制度和政策
(二)人际技能( Human Skill )
处理人际关系、识人用人、评价激励
(三)概念技能( Conceptual Skill )
预测技能、判断技能、概括技能
;培育成熟的经理市场
管理权力不来源于所有权而是管理职位所承担的责任
解决所有者与经营者之间的信任与合作问题
职业经理人本身要具有职业精神
企业管理咨询公司的兴起;第三部分 如何正确决策;第三部分 如何正确决策; ;;【案例1】不穿宇航服的宇宙航行
1971年6月30日,前苏联的三位宇航员进入 联盟11运载飞船准备返回地球,就在飞船即将进入大气层的一瞬间,座舱中与外界连接的通风安全阀忽然松开了,飞船上的通气小窗口快速地一张一合,飞船中的空气迅速向太空散去。三位优秀的、但没有穿宇航服的宇航员杜博罗沃里斯基、沃尔果夫、巴扎耶夫在太空献出了他们宝贵的生命。
把两座舱临时改为三座舱,放弃了占用很大空间的宇航服。
联盟号的主设计师米申夸口说:就算宇航员只穿背心、裤衩飞行也是100个安全。结果感觉良好造成决策失误。
;【案例2】柯达自大成就富士
84年洛杉矶奥运会之前,柯达一直垄断世界体育大赛胶卷出售权。占世界摄影器材的75%的市场份额。——1979年,奥组委会宣布:奥运会正式赞助单位只有30家,每个行业一家。赞助者可以得到本界奥运会某项商品的独家供应权。
但条件是每家应至少赞助400万美元。——尤伯罗斯找到柯达希望它赞助500万美圆,把奥运会同行业的唯一赞助权拿走——不料,柯达公司最后仅同意赞助100万美圆和一大批胶卷——尤伯罗斯耐心地等了半年,最终还没有达成协议。——最后富士公司愿意出700万美圆的高价。富士公司获得了23届奥运会的独家赞助权。;【案例2】柯达自大成就富士
柯达公司董事会闻讯后十分恼火,营业部经理和广告部主任全被撤职。但也于事无补。只好亡羊补牢,采取紧急措施。先是拨款1000万美圆在电视上大做广告,后又给800名美国运动员每人发一架柯达相机。
但在奥运期间,赛场内外都是富士胶卷的广告,所有记者都用富士胶卷,富士公司借奥运会之良机一下子冲进美国市场,分掉了柯达许多市场份额。;一、决策概述
;第三部分 如何正确决策;第三部分 如何正确决策;四、定性决策方法
;第三节 决策方法;(一)确定型决策方法
线性规划法——是指在满足一组已知约束条件的情况下,如何使决策目标最优,即求目标函数的最大值(或最小值)问题。
【例1】 某企业生产A、B两种产品,已知生产单位A产品需要钢材9千克、水泥4千克、
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