如何做有意义的设计8.31.docVIP

如今设计领域的实践方式存在一个问题－一些作品模糊了人们自身的感官体验，并且这些作品会始终呈现在每天数百次与屏幕互动的用户面前。 研究表明，人们大大低估了他们在设备上所花费的时间，所以实际上我们每天有近11个小时是与那些如病毒般缺乏感官理念的设计进行进行互动的。它们同会对我们的思维造成损害，甚至会影响我们的自我认知。 ? 既然感官决定了我们的体验， 那我们为什么把时间浪费在没有感官认知的设计上？ 感官决定了我们的体验 ? 作为设计师，我们理应通过设计以提升用户自身的感知。然而，很多设计师却一直将用户锁死在那些毫无意义的数字化互动当中。同时，他们又不断地以这种方式，向用户注射大量多巴胺以留住用户。 ? 五感设计 界面的设计其实仅是一种手段，我们可以以此创造出满足用户5种感官的体验，Jinsop Lee在2013年所做的TED演讲用娱乐的方式介绍了5感设计这种理念。 ? /x/cover/fjkvhikmaak614c/t0186eawdoq.html ? 明确目的 产品的成功与否，应该取决于该产品是否可以帮助用户实现自己的目标。 ? 我们做设计的时候是否应该专注于可视化元素？Tim O’Reilly认为创造新技术的目的是提升用户自身的生活，我很同意。 ? ? 信息最简化很重要，另外设计师也应专注于界面停留时间最小化。 这并不意味着非可视设计， 它仅仅意味着交互中给用户所带来的反馈。 要想做到这一点，设计师必须真正的想办法去解决用户的问题。 ? 三核心设计的基本介绍 ? 我们该如何进行数字化设计呢？有一个答案，就是三核心设计（3-pillar design）— 一个支持用户体验的设计框架。? ? 三核心设计是： 1. 一个可以对用户的重要事物进行量化的新方法 2. 一个现有研究和设计经验的补充方法 3. 一组可在自己设计结构中植入的新数据 ? 正如5感设计一样，它的目的是定义什么对产品真的重要。它旨在将设计投入的重点转向用户的回报，而界面的设计仅仅是这其中的一个部分。 三核心设计围绕的认知是，用户是根据他们想要实现的目标来选择是否使用该产品。 所以在此模型中，产品或服务仅仅是作为一种工具存在的。 ? 这个设计理念有助于在设计中集中关键点，并增加产品的平衡性。 ? ? 详细的讨论一下这个设计理念： ? 第一核心：意义 ? How important is the outcome？ ? 在设计中，作为第一核心的意义，就是定义用户所得到的反馈，然后根据不同结果的优先级进行用户体验设计的过程。 ? 推荐你在工作之初先制作一个简易的李克特量表(Likert Scale)。 这个很好用，有一些很有效的工具如净推荐值（NPS, Net Promoter Score）或Fjord的爱情指标的创造概念，都可以帮助你通过数据的分析进行深入的了解。 然后用类似的方法再结合前后需求进行定义，以获得出最合适的定位。 ? ? 第二核心：价值 ? What was the outcome achieved？ ? 这是生活中很重要的一个部分，包括了文化、个体、消费、产品价值这些维度，并且每一个维度都会影响我们的日常决策。 ? 在设计中，价值首先应该是确定用户的目的，然后再是运用设计提升用户体验并帮助用户达成自身的目的。 ? JTBD（jobs to be Done）方法在设计中特别管用。除价值之外，有趣的经历总是被人所难忘的。因为这些经历对人们非常的重要。 ? 这些经历往往会产生长期的影响， 我们会经常记起这当中的细节，也很乐意将这些分享给我们的朋友、家人、同事。 ? 第三核心：参与感 ? How fun was the process？ ? 还记得上一次因为一个产品或服务而感到兴奋是什么时候吗？ ? 也许是在某个周末早上无聊的时候，你选择去看电影，其中有你最喜欢的女演员，整个影片充满悬念，因为电影太精彩，吸引着你的身体一直前倾，整场电影你甚至都没靠着椅背。而你真正兴奋的点在于为了缓解无聊给出的这个解决方案。 这种体验是带有参与感的，它使我们的感官获得满足，并快速地用大量内啡肽填补我们地身体。同时由于我们地不断猜测与等待，我们最喜爱的神经递质－－多巴胺也不断分泌出来。 ? 在设计产品中，参与感就是用户在获取结果过程中的那种有趣的体验。Nicole Lazzaro的 “获取快乐的四个关键点”?就完全可以付诸到你的实践当中，并帮助你的产品给用户以参与感。 ? 产生用户的参与度 Nir Eyal的“钩子模型”提供了一个框架用来增加人们使用产品或服务的频率。它使用了研究人员多年来研究的动机心理学原理。 ? 这个理念的关键点就是创新，试想如果反馈是可以被用户预测到的，那么“钩子”理应就不那么管用了。 “钩子模型”的设计旨在产生悬念以增加人们去使用产品的欲望，并去猜测所能获得